1. Foro
  2. >
  3. Tema: Troubleshooting
  4. >
  5. No puedo ingresar desde mi te…

https://www.duolingo.com/profile/francyrodr1

No puedo ingresar desde mi telefono.

Buenos dias. Tengo un problema, cuando ingrese por primera vez a duolingo, lo hice desde mi cuenta gmail, nunca cree un usuario ni contraseña, ahora instale la app en mi telefono intento ingresar con mi cuenta de gmail, pero no me lo permite, me dice que la informacion es incorrecta. Quisiera saber como puedo arreglar ese problema, ya que intente ingresar con mi usuario que me creo duolingo, quise cambiar la contraseña pero de igual no se la " contraseña actual" y no puedo ingresar "contraseña nueva" para que mi cuenta sea individual o aparte de gmail. muchas gracias por la ayuda. De verdad se los agradezco.

August 20, 2015

2 comentarios


https://www.duolingo.com/profile/RuliRock

Lo mejor en estos casos es contactar con el servicio técnico, seguramente que ellos te puedan proporcionar una nueva contraseña que te mandarán al correo electrónico


https://www.duolingo.com/profile/SaraRouill

No puedo usar Duolingo desde el telefono hace 3 dias

Aprende un idioma en solo 5 minutos diarios. Completamente gratis.