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https://www.duolingo.com/profile/glorialanzarote

Cannot find my account

Can't find my account.

November 1, 2013

1 comentario


https://www.duolingo.com/profile/joshuadegreiff

Problemas más frecuentes:

Windows /Mac -Revisa que todos los programas estén al día y después cierra todas los programas abiertos y apaga la PC/Mac y después vuelve a encenderlo.- Vacías todo tus cookies y caches de tu internet browser y si hay un update y pon lo al día. - Revisa sí tienes una buena confección de internet eso tal ves influya. - Revisa que los plug ins como Flash y Java estén al día y encendidos.- Revisa en la parte de arriba de tu derecha en tu pantalla hay un dibujo como un engranaje presionalo y te va a parecer una opción llamada “ Configuración " esa es tu cuenta.

Android/iPhone/iPad -Apaga y enciende tu aparato. - Revisa que el app Duolingo esté al día con la última versión y si no lo esta as el upgrade. - Si estas utilizando Duolingo en tu browser vacía todos los caches y cookies. - Revisa sí tienes una buena confección de internet eso tal ves influya. - Revisa que los plug ins como Flash estén bien en celulares/tabletas Android y Java estén al día y encendidos. - Revisa que Java estén encendido en el iPhone/iPad.-Revisa en la parte de arriba de tu izquierda al lado de logo Duolingo en tu pantalla hay un dibujo como un engranaje presionalo y te va a parecer una opción llamada “ Settings " esa es tu cuenta.

Si después de esto no funciona por favor comunícate con Duolingo, si aún persiste el problema lleva tu PC a un técnico especializado que te pueda ayudar con tu problema.

¡Te deseo suerte!

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