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https://www.duolingo.com/SeptCouleurs

Puntos

SeptCouleurs
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Quisiera saber por que si hago 3 lecciones, una de 13 puntos, una de 10 y una de 12 (monedas), por que solo me registra 22 puntos en total del día? He notado ya esa falla desde el domingo, me resta puntos injustificadamente o sencillamente es como si solo hiciera dos lecciones, ayer me dice que solo hice 10, es decir una lección cuando en verdad hice 2, una de diez y una de doce puntos, y el domingo sucedió igual. Gracias de antemano ante cualquier solución que me puedan dar.

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Hace 4 años

2 comentarios


https://www.duolingo.com/joshuadegreiff

¡Hola!

Te recomiendo que sigas estos pasos por favor.

Problemas más frecuentes:

Windows /Mac -Revisa que todo este conectado y todo este su sitio. - Revisa que todos los programas estén al día y después cierra todas los programas abiertos y apaga la PC/Mac y después vuelve a encenderlo. - Revisa con las páginas oficiales y en los foros de Windows/Apple ellos te pueden ayudar. - Vacías todo tus cookies y caches de tu internet browser y si hay un update y pon lo al día. - Revisa sí tienes una buena confección de internet eso tal ves influya. - Revisa que los plug ins como Flash y Java estén al día y encendidos. - Utiliza los browser mozilla, Windows internet o Safari, Google cromó.

Android/iPhone/iPad/iTouch

-Revisa tus volumen en settings volumen - Si estas utilizando Duolingo en tu browser Safari no te recomiendo por que iPhone/iPad/iTouch no tienen el programa flash. - Revisa sí tienes una buena confección de internet eso tal ves influya. - Revisa que los plug ins como Flash estén bien en celulares/tabletas Android y Java estén al día y encendidos. - Revisa que Java estén encendido en el iPhone/iPad. Si después de esto no funciona por favor comunícate con soporte Duolingo support@duolingo.com y si aún persiste el problema lleva tu PC/Tableta/iPhone a un técnico especializado que te pueda ayudar con tu problema.

¡Te deseo suerte!

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RespondeHace 4 años

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SeptCouleurs
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Me pasa con dos computadoras distintas, con ningun programa o pagina que requiera flash y java me da problemas, solo aqui cuando hago mas de dos lecciones que uno no me la cuenta, es decir, hago tres lecciones pero solo me registra los puntos de dos

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RespondeHace 4 años