https://www.duolingo.com/Bianca1111123

Não consigo acessar o menu "Imersão"

Olá!

Peço desculpa pela pergunta possivelmente idiota, mas comecei ontem e ainda estou um pouco perdida aqui.

Alguém sabe me explicar por que quando estou logada na minha conta não consigo acessar o menu "Imersão"? Quando saio da minha conta e vou mexendo no site (sem estar logada em nenhuma conta) a "Imersão" aparece... Mas estando logada some.

Espero que alguém possa me ajudar, gostaria muito de treinar traduzindo os textos.

3 anos atrás

9 Comentários


https://www.duolingo.com/AchilesGomes

Aparentemente é muito estranho, você não consegue acessar, ou chega a acessar e não visualiza nada? se for isso talvez é pelo fato de não ter marcado nenhum checkbox à direita. No mas recomendo entrar em contato com o suporte do duolingo em: https://support.duolingo.com/hc/en-us

3 anos atrás

https://www.duolingo.com/Bianca1111123

Na verdade nem aparece para mim, na barra azul que fica em cima sabe? Porém, quando eu saio da minha conta, aparece. Como comecei faz pouco tempo achei que precisava ter certo nível ou simplesmente terminar toda a "árvore", mas mesmo assim não aparece.

E o mais estranho é que se eu saio da conta, acesso alguma página do menu "Imersão" (fiz um teste em uma página de tradução sobre o Cirque du Soleil), deixo em uma aba separada e acesso a minha conta, ao atualizar a página (da Imersão sobre o Cirque du Soleil) aí eu consigo traduzir e tudo mais... Mas indo pelo caminho normal não dá, e ficar fazendo essa manobra toda fez é complicado e não faz sentido...

Outra coisa que eu notei: Minha mãe começou a utilizar o site recentemente. Reparei que no login dela também não aparece a opção "Imersão", porém, aparece algo a mais que no meu não tem: "Palavras". Ou seja, no dela fica assim: na barra azul superior, do lado direito do logo "duolingo" tem: Início, palavras, atividade e conversa. No meu só aparece: Início, atividade e conversa.

Mandei uma mensagem para o suporte do duolingo, vamos ver se eles respondem.

De qualquer forma, muito obrigada pela atenção! =D

3 anos atrás

https://www.duolingo.com/Bianca579

Fiz outra conta para ver se mudava algo e agora o menu "Imersão" aparece normalmente nessa conta... Que estranho.

Porém, o menu "Palavras" continua não aparecendo. =(

Que site bugado, que pena. =S

3 anos atrás

https://www.duolingo.com/NathaliaLopes7

Olá! Tenho o mesmo problema. Também não aparece pra mim a opção "imersão"...

2 anos atrás

https://www.duolingo.com/Bianca-Sato

Olá Nathalia.

Então, é meio frustrante, mas a única solução que eu encontrei para resolver isso foi criando múltiplas contas até encontrar uma que tivesse todas as opções completas (Início - Palavras - Atividade - Conversa - Imersão). Sei que é bizarro, mas foi a única solução que encontrei...

Aqui no fórum a única pessoa a responder (além de você, claro) foi o AchilesGomes e ao tentar entrar em contato com o suporte do duolingo eles apenas me responderam com uma mensagem padrão em inglês, dizendo que se eu tivesse algum problema era para enviar detalhadamente para eles (coisa que eu fiz)... Ou seja,o suporte não serviu de nada e aqui no fórum também não deu para concluir nada.

Fui fazendo contas, as que estavam incompletas eu desativava e quando encontrei uma que prestou eu simplesmente transferi o e-mail da minha outra conta incompleta para esta atual completa.

O mais bizarro é que apesar de todas terem sido criadas no mesmo dia, no mesmo PC e com o mesmo navegador, elas apareciam com opções diferentes. Vai entender né...

2 anos atrás

https://www.duolingo.com/NathaliaLopes7

Ei Bianca!

Obrigada pela explicação! Acho que o meu problema é que eu só estava estudando o Francês. Fiz um teste, cadastrando o idioma "Inglês", e aí consegui visualizar a "Imersão". Você sabe me dizer se essa opção só está disponível no Inglês mesmo? Muito estranho...!

2 anos atrás

https://www.duolingo.com/Bianca-Sato

Olá!

Que eu saiba é só em inglês mesmo... No meu caso não aparecia em nenhum, mas agora com essa conta nova aparece apenas em inglês também (apesar de ter cadastrado também espanhol e francês).

2 anos atrás

https://www.duolingo.com/Isabella_borges_

estou com o mesmo problema e estou para terminar minha árvore. Não queria criar outra conta...

2 anos atrás

https://www.duolingo.com/Bianca-Sato

Eu tinha terminado a minha quando fiz uma conta nova (até aparecer a tal da imersão). Foi chato refazer tudo, mas como não tinha mais nada para fazer e eu queria treinar traduzindo os textos, foi o jeito. =(

Mas é extremamente chato mesmo, e o pior é que o suporte não ajuda em nada. >.<

E olha que eu testei em 3 PCs/notebooks, vários navegadores diferentes, sistemas operacionais diferentes, mas não faço ideia do que pode ser, uma vez que em nenhum caso funcionou (só criando as contas novas mesmo, até aparecer uma completa). Parece aleatório. O.O

2 anos atrás
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