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Perdida de la información estudiada hasta el momento

Llevo un poco más de 6 meses usando Duolingo y ya es la segunda vez que pierdo toda la información del progreso en los idiomas que estoy estudiando. Luego de usar a diario la pagina se cierra de un momento a otro y al volver a reiniciar todo vuelve a 0s, hasta me vuelve a preguntar que idiomas quiero aprender.

Es muy frustrarte y me gustaría saber: Qué puedo hacer para recuperar mi información? ó Cómo puedo evitar que me vuelva a pasar?

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Hace 2 años

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