https://www.duolingo.com/profile/Max7524

Прошел пять уроков - линготов не было начислено, почему?

Прошел пять уроков - линготов не было начислено, почему?

February 29, 2016

7 комментариев


https://www.duolingo.com/profile/FieryCat

Линготы не начисляются за прохождение уроков. Только за прохождение навыков. Если у вас мобильная версия, то не уверен. Но если вы занимаетесь в мобильной версии Duo и вам действительно начислялись линготы за каждый урок, тогда наверняка дело в обновлении программы.

February 29, 2016

https://www.duolingo.com/profile/MarinaFey

Добрый день. Подскажите, почему в приложении на iOS не были начислены алмазы при переходе из Золотой лиги в Сапфировую. Я была на 2 месте, но приложение сперва выдало третье, а хотя бы 1 600 линготов и вовсе не начислили. Как-то можно их вернуть?

June 3, 2019

https://www.duolingo.com/profile/FieryCat

Не знаю. последнее время очень много жалоб на это на английском форуме. Да и на русскоязычном есть: https://forum.duolingo.com/comment/32472711.
Попробуйте написать в поддержку. Тут вам вряд ли кто-нибудь сможет помочь.

June 3, 2019

https://www.duolingo.com/profile/MarinaFey

Благодарю Вас, со мной уже связались, всё урегулировано

June 3, 2019

https://www.duolingo.com/profile/FieryCat

Вот это новость! И что они вам написали, если не секрет? Обычно они ограничиваются стандартным уведомлением приема отчета об ошибке.

June 3, 2019

https://www.duolingo.com/profile/MarinaFey

"Thanks for letting us know about this and sorry for the hassle! Our team has been made aware of this issue and they're already on it". Всё, что требовалось, восстановили, поэтому я благодарна за обратную связь и оперативность, вопросов у меня не осталось. В своём письме я подробно и корректно описала ситуацию, приложила скриншот. Вероятно, информации с моей стороны было достаточно, чтобы получить ответ :)

June 3, 2019

https://www.duolingo.com/profile/FieryCat

Видимо звезды так сошлись :) Спасибо за информацию.

June 3, 2019
Изучайте язык всего по 5 минут день. Абсолютно бесплатно.