"Ils ne voulaient pas ça."

Оба предлагаемых варианта неверны: требуется родительный падеж (этого). Отправил "проблему".

На слух невозможно отличить Ils ne voulaient от il ne voulait. Принимает оба варианта, но выдаёт перевод на русский только множественного

Может быть так? ils ne le voulaient pas - они этого не хотели.