https://www.duolingo.com/Mariposaroja01

Cómo puedo cambiar mi correo electrónico?

Cordial Saludo, practico duolingo en casa y en mi trabajo, y cuando cree mi cuenta de duolingo en el trabajo lo hice con el correo del trabajo y cuando cree mi cuenta en mi celular (para practicar en casa) lo hice con mi correo personal. Hay forma de quedarme solo con una cuenta, teniendo presente que en una tengo 160 lingotes (no quiero perderlos) muchas gracias por su ayuda

Hace 2 años

15 comentarios


https://www.duolingo.com/Liz.77
Liz.77
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No se puede cambiar la cuenta de correo. Lo he intentando muchas veces pero al volver a iniciar sesión sigue el mismo correo con el que creé mi cuenta. Solo por Duolingo tengo que conservar una cuenta que ya no quiero (¡es de Hotmail!).

La única opción que tienes es cerrar tu cuenta y abrir una nueva con tu correo personal.

Saludos.

Hace 2 años

https://www.duolingo.com/jrikhal
jrikhal
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Sí se puede, aquí. Lo hice muchas veces.
N.B.: No olvide hacer clic en "Guardar cambios" después de haber cambiando su email allá.

Hace 2 años

https://www.duolingo.com/Liz.77
Liz.77
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Gracias, jrikal, pero justo ahí lo he hecho, guardo los cambios pero pero al volver a entrar continúa la dirección del correo anterior.

Hace 2 años

https://www.duolingo.com/jrikhal
jrikhal
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¿Segur@ que la dirección que intenta poner no es usada ya (por otra persona or por usted)? Lo que describe es como si fuese el caso.
¿Qué pasa si va a www.duolingo.com/forgot_password e ingresa su (nueva) dirección?
¿Recibe un correo o la página contesta "No pudimos encontrar la cuenta"?

Hace 2 años

https://www.duolingo.com/Liz.77
Liz.77
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Que yo recuerde solo esta cuenta tengo. Tampoco recuerdo haber prestado mi cuenta a alguien.

Si voy al enlace para recuperar la contraseña y escribo la nueva dirección, recibo un correo con el enlace para recuperarla. Escribo la contraseña y me dice continuar a Duolingo; luego, en la página de inicio, pongo usuario y contraseña... ¡y no pasa nada! Vuelve a aparecer la página de inicio, repito el proceso y no puedo entrar.

Por cierto, hace tiempo escribí a Soporte técnico por esto, pero no recibí ninguna respuesta.

Te agradezco el interés.

Hace 2 años

https://www.duolingo.com/LuiferHoyos

Eso es cierto, cuando sucede es porque hay otra cuenta asociada, pero entonces debería aparecer un aviso diciendo eso, y no quedar así a ala deriva.

Hace 1 año

https://www.duolingo.com/LuiferHoyos

Hola, lo pudiste solucionar?

Hace 1 año

https://www.duolingo.com/LorraineZa1

Lo que yo hago es Irma a configuración y donde te sale correo electrónico pues le aplastar. Y lo cambias eso es todo

Hace 1 año

https://www.duolingo.com/Sith_Damken

Cambia el correo en tu cuenta del trabajo (supongo que es donde tienes 160 lingotes),

en PC: Donde está tu nombre de usuario hay como una flecha apuntando hacia abajo, da click ahí, y se abre un cuadro de opciones, después da click en configuración, esto abrirá la parte con la configuración de tu cuenta, ahí viene tu correo el cual deberás de cambiar, por el que tu desees, en este caso deberías de poner el personal para poder usarlo en tu cel.

Sin embargo como ya tienes la cuenta de con tu correo personal te recomiendo eliminarla para que no vaya a haber problema usando el correo personal en tu cuenta del trabajo.

Hace 2 años

https://www.duolingo.com/anamariaBl13

Olvide la contraseña - parto en vacaciones por motivos de salud me ausento de <madrid> como puedo contactarme con DUOLINGO, para ponerlo en su conocimiento

Hace 2 años

https://www.duolingo.com/jrikhal
jrikhal
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Olvide la contraseña

La puede restablecer.

Hace 2 años

https://www.duolingo.com/brandonyes

Cada vez que cambio de telefono, entro con mi cuenta de faacebook y se me borra todo el progreso :/

Hace 1 año

https://www.duolingo.com/jorgerafael18

porque no puedo entrar a duolingo a respasar el ingles porque tanto egoismo

Hace 1 año

https://www.duolingo.com/Vero615597

Yo cambié el mail de mi cuenta de Duolingo y cerré sesión. después intente entrar con el nuevo mail, pero no puedo ingresar con mi contraseña, ni me deja enviar información al mail para cambiarla. Gracias

Hace 11 meses

https://www.duolingo.com/jrikhal
jrikhal
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Yo cambié el mail de mi cuenta de Duolingo y cerré sesión.

¿Hizo clic en "Guardar cambios" después de haber ingresado su nuevo mail y antes de cerrar sesión?

después intente entrar con el nuevo mail

Mejor entrar con su nombre de usuario (y contraseña).

pero no puedo ingresar con mi contraseña

¿Qué pasa cuando lo hace con su nombre de usuario en vez de un email?

ni me deja enviar información al mail para cambiarla.

¿Tiene usted una copia de pantalla de lo que indica Duolingo cuando no le deja enviar información al mail para cambiarla?

Hace 11 meses
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