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https://www.duolingo.com/profile/belnai

Merci de m'aider je n'arrive plus à aller sur mes cours on me demande un mot de passe j'ai l'ai cree

April 1, 2016

5 commentaires


https://www.duolingo.com/profile/jrikhal

Vous souvenez-vous du mot de passe (N..B: NE le donnez PAS sur cette page! ;) ) que vous avez entré lors de la création de votre compte ?


https://www.duolingo.com/profile/belnai

Je ne me souviens plus, j'essaye d'en créer un autre ca ne marche pas


https://www.duolingo.com/profile/jrikhal

Mais là, vous êtes connecté(e) sur votre compte non ?
Comment vous y êtes-vous connecté(e) ?

j'essaye d'en créer un autre ca ne marche pas

Si vous entrez la même adresse email que pour celui déjà existant, c'est normal.
D'autre part, si vous en créez un autre, vous repartirez de zéro, peut-être pas ce que vous souhaitez.


https://www.duolingo.com/profile/belnai

Non je suis sur la page d'accueil, dès que j'essaie de commencer un cours on me demande le mot de passe, j'ai reçu un message en anglais je n'ai rien compris


https://www.duolingo.com/profile/jrikhal

Mais, là, vous écrivez depuis le compte belnai, non ?
Vous vous êtes donc connecté à ce compte ?

Pourriez-vous faire une copie d'écran de ce moment où l'on vous demande votre mot de passe ?

Sinon, il doit y avoir un bouton "récupérer mon mot de passe" ou "J'ai oublié mon mot de passe".

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