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¿Por qué no funciona la opción "Desactivar mi cuenta"?

Hola:

He clicado varias veces, en días diferentes, la función: "Configuración --> Desactivar mi cuenta" y mi cuenta NO se desactiva. Al cabo de varios días vuelvo a intentar entrar en mi cuenta y todo funciona con normalidad.

El documento "Política de privacidad" de Duolingo establece que los usuarios tenemos el derecho de eliminar nuestra cuenta en todo momento. Esto establecen en su documento:


  1. Updating or Deleting Your Personally-Identifiable Information

You have at all times the right to delete your account with Duolingo by following the instructions available through the Service.

¿Por qué no cumplen ustedes, señores de Duolingo, lo que se compromenten por escrito?

Saludos y gracias por su atención

Hace 2 años

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