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¿Qué ha pasado con Duolingo que no podía entrar?

¿Qué ha pasado con Duolingo?...Esta noche voy a entrar y me encuentro que su interfaz ha cambiado y no me reconoce...He tenido que cambiar la contraseña...

Hace 2 años

3 comentarios


https://www.duolingo.com/Lucy64210

!Hola!...No sé qué está pasando con la Web de Dulingo Alemán...¡Hoy me ha vuelto a Pasar!... he tenido que volver a cambiar la Contraseña para que me lleve a mi página del Curso...¡Por favor! ¿Alguien puede explicarme qué ocurre? y ¿cómo solucionarlo?... ¡Gracias!

Hace 2 años

https://www.duolingo.com/galletarodeanda
galletarodeanda
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Hola. No sé cómo solucionar tu problema. ¿Quizás vale la pena intentar el acceso a Duolingo a través de un navegador diferente? Duolingo está optimado para el navegador Chrome. Si no utilizas Chrome, quizás vale la pena instalarlo. Si eso no ayuda, te puedo recomendar describir tu problema en estos 2 sitios:

1) https://www.duolingo.com/topic/648 Ese es el foro donde los usuarios pueden discutir sobre los problemas técnicos en español. La posibilidad que alguien sepa una solución para tu problema allí es pequeña, pero al menos la gente allí se dedica a los temas tecnológicos, por eso quizás alguien tendrá una buena idea. Aquí en este foro hablamos sobre los idiomas, por eso es improbable que alguien te ayude aquí.

2) https://support.duolingo.com/hc/en-us/requests/new Aquí tienes un formulario para notificar directamente a la administración de Duolingo sobre tu problema técnico. Mi experiencia con ese formulario es que pocas veces alguien te contesta. Pero como en el otro caso: vale la pena intentarlo. Lo importante es que les des toda la información que sabes, por ej. cuál es tu navegador, una captura de tu pantalla que demuestra el problema etc. Todo lo que se te ocurre. Así les vas a facilitar la solución del problema.

Yo que tú primero intentaría describir tu problema en el otro foro. Si nadie puede solucionar tu problema allí, envía el formulario sobre el bug a la administración. Si eso tampoco funciona, pues no sé. Espero que algo te va a ayudar :D

Saludos

Hace 2 años

https://www.duolingo.com/Lucy64210

¡Gracias galletaredonda por tu ayuda! Voy a ir al primer enlace que me indicas.... Utilizo Firefox en Español españa, actualizado y hace años que lo uso sin problemas en ninún Sitio, salvo en El Sitio de Duolingo, desde hace unos días, como ya he comentado... Gracias y hasta luego!

Hace 2 años