1. Форум
  2. >
  3. Раздел: Troubleshooting
  4. >
  5. Нет звука! Что делать?

https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

Нет звука! Что делать?

July 16, 2016

33 комментария


https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

У меня опять не работает звук. Что делать?

В первую очередь я убедился, что звук включен и работает в других приложениях. Звук не работает только в уроках Duolingo. Попробовал обновить страницу. Перезапустил браузер.

July 16, 2016

https://www.duolingo.com/profile/alexm768

Браузер Хром?

July 16, 2016

https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

У меня 2 браузера под win 10. Яндекс и IE (сегодня в нем duolingo не открывается)

July 16, 2016

https://www.duolingo.com/profile/alexm768

Яндекс, ИЕ и Опера не работают корректно с Дуолинго. Пользователи часто жалуются на нерабочий микрофон или звук. Обычно без проблем работает Хром.

July 16, 2016

https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

Микрофон я не использовал под Яндексом. "Хром" https://www.duolingo.com/ не открывает.

July 16, 2016

https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

Установил мазилу - не работает. Качаю Хром. Но за период более чем год проблем не было никаких.

July 16, 2016

https://www.duolingo.com/profile/alexm768

Что, и микрофон на Яндексе работал?

July 16, 2016

https://www.duolingo.com/profile/Olja.
Mod
  • 1462

Проверьте настройки вашего курса, 99% у вас отключено аудио в упражнениях. Такое иногда случается само, приходится вручную включать заново. У меня, по крайней мере, так.

Settings - Account settings -

  • Microphone
  • Speaker
  • Voice autoplay
  • Sound effects

На всём должно быть отмечено ON.

July 16, 2016

https://www.duolingo.com/profile/deleted_error

А что если в настройках на всем перечисленном ВКЛ, задания с микрофоном выполнить могу легко, а вот там где надо прослушать и написать то, что сказано -- не работает звук.. динамики на 100%, на вкладке значок с рупором и написано "на этой вкладке воспроизводится звук", но ничего не слышно! браузер хром..

July 7, 2017

https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

Оля, спасибо! Прежде чем писать письмо в Support, я проверил все настройки. Все - ON!

July 16, 2016

https://www.duolingo.com/profile/alexm768

А вы написали письмо в Support? (если что, то этот форум — не Support)

July 16, 2016

https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

Тут я промахнулся. Написали "ПОМОЩЬ", я и решил, что это Support...

July 16, 2016

https://www.duolingo.com/profile/alexm768

Нет, это вялый форум с посещаемостью два человека в сутки. :) Никого, имеющего отношение к разработке, здесь нет.

Саппорт там: https://support.duolingo.com/hc/en-us Но не трудитесь туда писать. Они не ответят и проблемы не решат. Если всё же решитесь, имейте в виду, писать нужно по-английски.

July 16, 2016

https://www.duolingo.com/profile/alexm768

"Хром" https://www.duolingo.com/ не открывает.

Что пишет?

July 16, 2016

https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

Ничего не пишет, но и не грузит. Белое поле. В Firefox и в Microsoft Edge тоже самое...

July 16, 2016

https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

Ура! Звук появился! В Я-бр (все другие браузеры - с белым полем, не открывают DuoLingo).

Спасибо!

July 16, 2016

https://www.duolingo.com/profile/alexm768

Звук появился не вследствие чьих-то действий по вашему вопросу. Через минуту может опять пропадёт. Разберитесь, почему у вас сайт в других браузерах не открывается. Или что-то где-то в принципе заблокировано, или очень плохая связь.

В Яндекс.Браузере включен режим Турбо? Отключите, вероятно, тоже грузиться перестанет.

Вы ж системный администратор, давайте там трассировочку, пинг, тыры-пыры. :D

July 16, 2016

https://www.duolingo.com/profile/ArkusPerson

накаркал!

July 18, 2016

https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

Это вы мягко! Теперь все чаще и чаще вообще не открывается!!!

July 27, 2016

https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

Точно! Опять пропал! Видимо, профилактика идет...

Пошел пинговать... Спасибо большое за поддержку!

July 16, 2016

https://www.duolingo.com/profile/cvtnf

наушники в гнездо вставила,на др.приложениях звук есть мои действия дальше?

July 28, 2016

https://www.duolingo.com/profile/alexm768

Можно попробовать переустановить приложение: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/duolingo-learn-languages-for-free/9wzdncrcv5xn

July 28, 2016

https://www.duolingo.com/profile/cvtnf

спасибо

July 31, 2016

https://www.duolingo.com/profile/cvtnf

нет звука что не так?

August 17, 2016

https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

Что я только не делал! И полку - бабочку перед монитором плясал.... Само-собой все поправится! У меня тоже иногда звук пропадает, но потом все восстанавливается! (см выше...)

August 17, 2016

https://www.duolingo.com/profile/cvtnf

как долго плясать?

August 18, 2016

https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

До наступления состояния УПОЕНИЯ!

August 18, 2016

https://www.duolingo.com/profile/shlepert

Как восстановить звук

December 25, 2016

https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

В моем случае проблема была в оборудовании провайдера (Провайдер Мортон). До сих пор решают.

December 26, 2016

https://www.duolingo.com/profile/_Inna__

У меня все тоже включено , а звука нет вообще

October 4, 2019
Изучайте язык всего по 5 минут день. Абсолютно бесплатно.