1. Обсуждения
  2. >
  3. Раздел: Troubleshooting
  4. >
  5. Нет звука! Что делать?

https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

Нет звука! Что делать?

July 16, 2016

34 комментария


https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

У меня опять не работает звук. Что делать?

В первую очередь я убедился, что звук включен и работает в других приложениях. Звук не работает только в уроках Duolingo. Попробовал обновить страницу. Перезапустил браузер.


https://www.duolingo.com/profile/alexm768

Браузер Хром?


https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

У меня 2 браузера под win 10. Яндекс и IE (сегодня в нем duolingo не открывается)


https://www.duolingo.com/profile/alexm768

Яндекс, ИЕ и Опера не работают корректно с Дуолинго. Пользователи часто жалуются на нерабочий микрофон или звук. Обычно без проблем работает Хром.


https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

Микрофон я не использовал под Яндексом. "Хром" https://www.duolingo.com/ не открывает.


https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

Установил мазилу - не работает. Качаю Хром. Но за период более чем год проблем не было никаких.


https://www.duolingo.com/profile/alexm768

Что, и микрофон на Яндексе работал?


https://www.duolingo.com/profile/Olja.
Mod
Plus
  • 2012

Проверьте настройки вашего курса, 99% у вас отключено аудио в упражнениях. Такое иногда случается само, приходится вручную включать заново. У меня, по крайней мере, так.

Settings - Account settings -

  • Microphone
  • Speaker
  • Voice autoplay
  • Sound effects

На всём должно быть отмечено ON.


https://www.duolingo.com/profile/yana_polyglot

А что если в настройках на всем перечисленном ВКЛ, задания с микрофоном выполнить могу легко, а вот там где надо прослушать и написать то, что сказано -- не работает звук.. динамики на 100%, на вкладке значок с рупором и написано "на этой вкладке воспроизводится звук", но ничего не слышно! браузер хром..


https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

Оля, спасибо! Прежде чем писать письмо в Support, я проверил все настройки. Все - ON!


https://www.duolingo.com/profile/alexm768

А вы написали письмо в Support? (если что, то этот форум — не Support)


https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

Тут я промахнулся. Написали "ПОМОЩЬ", я и решил, что это Support...


https://www.duolingo.com/profile/alexm768

Нет, это вялый форум с посещаемостью два человека в сутки. :) Никого, имеющего отношение к разработке, здесь нет.

Саппорт там: https://support.duolingo.com/hc/en-us Но не трудитесь туда писать. Они не ответят и проблемы не решат. Если всё же решитесь, имейте в виду, писать нужно по-английски.


https://www.duolingo.com/profile/alexm768

"Хром" https://www.duolingo.com/ не открывает.

Что пишет?


https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

Ничего не пишет, но и не грузит. Белое поле. В Firefox и в Microsoft Edge тоже самое...


https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

Ура! Звук появился! В Я-бр (все другие браузеры - с белым полем, не открывают DuoLingo).

Спасибо!


https://www.duolingo.com/profile/alexm768

Звук появился не вследствие чьих-то действий по вашему вопросу. Через минуту может опять пропадёт. Разберитесь, почему у вас сайт в других браузерах не открывается. Или что-то где-то в принципе заблокировано, или очень плохая связь.

В Яндекс.Браузере включен режим Турбо? Отключите, вероятно, тоже грузиться перестанет.

Вы ж системный администратор, давайте там трассировочку, пинг, тыры-пыры. :D


https://www.duolingo.com/profile/ArkusPerson

накаркал!


https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

Это вы мягко! Теперь все чаще и чаще вообще не открывается!!!


https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

Точно! Опять пропал! Видимо, профилактика идет...

Пошел пинговать... Спасибо большое за поддержку!


https://www.duolingo.com/profile/cvtnf

наушники в гнездо вставила,на др.приложениях звук есть мои действия дальше?


https://www.duolingo.com/profile/alexm768

Можно попробовать переустановить приложение: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/duolingo-learn-languages-for-free/9wzdncrcv5xn


https://www.duolingo.com/profile/cvtnf

спасибо


https://www.duolingo.com/profile/cvtnf

нет звука что не так?


https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

Что я только не делал! И полку - бабочку перед монитором плясал.... Само-собой все поправится! У меня тоже иногда звук пропадает, но потом все восстанавливается! (см выше...)


https://www.duolingo.com/profile/cvtnf

как долго плясать?


https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

До наступления состояния УПОЕНИЯ!


https://www.duolingo.com/profile/shlepert

Как восстановить звук


https://www.duolingo.com/profile/Mikevirs

В моем случае проблема была в оборудовании провайдера (Провайдер Мортон). До сих пор решают.


https://www.duolingo.com/profile/_Inna__

У меня все тоже включено , а звука нет вообще


https://www.duolingo.com/profile/PrinceVolodymyr

в Chromium тоже нет звука,ума не приложу что делать.в настройках все включил а звука нет...На телефоне стоит Chrome все работает,на компе Chromium, и ничего.....

Изучайте язык всего по 5 минут день. Абсолютно бесплатно.