https://www.duolingo.com/artigaujp

Réponse fatalement comptée comme fausse

Bonjour

J'apprends l'italien avec Duolingo. Dans le type de question où on a le choix entre trois phrases italiennes (une ou deux justes comme équivalents d'une phrase française), là où il y a deux phrases justes, le système compte toujours ma réponse comme fausse, même si je suis certain que j'ai répondu juste. Il y a probablement quelque chose à corriger dans la programmation.

Aurais-je dû placer ce message ailleurs?

Jean-Pierre

November 23, 2016

26 commentaires


https://www.duolingo.com/Simbica

Bonjour,

Depuis peu, une nouvelle équipe a été mise en place pour l'italien depuis le français donc il faut leur laisser un peu de temps pour corriger les différentes erreurs reportées (évidemment, dès que vous rencontrez ce type de problème, signalez-le directement depuis l'exercice).

Vous pouvez aussi donner l'exemple en question ici pour que les utilisateurs puissent réagir et confirmer (ou infirmer) vos dires (avec une explication à la clef).

November 23, 2016

https://www.duolingo.com/artigaujp

Merci de la réponse rapide

Voici un exemple: Trouver l'équivalent de la phrase française "Si je savais je ne demanderais pas". Je coche deux phrases "Se io sapessi io non chiederei" et "Si sapessi io non chiederei". Sur le moment Duolingo accepte la réponse comme juste donc on n'a aucune raison de laisser un message. C'est seulement quand je vais à "Passer la leçon en revue" que ma réponse est comptée comme fausse comme si je n'avais coché qu'une phrase et non les deux phrases justes. Mais à partir de là (Passer la leçon en revue), c'est trop tard, on ne peut plus laisser de message.

En plus je crois que la réponse est comptée comme fausse dans les statistiques de la série.

Jean-Pierre

November 23, 2016

https://www.duolingo.com/jrikhal

Mais à partir de là (Passer la leçon en revue), c'est trop tard, on ne peut plus laisser de message.

Ceci étant un bug du système (donc 1. non spécifique à un exercice et 2. les contributeurs ne peuvent rien y faire), laisser un message dans la discussion spécifique à un exercice serait inutile (et encombrerait même la page de discussion pour rien) : vous avez donc fait le bon choix en postant directement sur les forums (et non sur un exercice en particulier).
Si vous souhaitez que votre discussion soit "parfaitement" à la bonne place, vous pouvez la déplacer dans le “forum Solutions aux problèmes” qui est le forum dédié aux questions sur le fonctionnement de Duolingo et aux discussions au sujet des bugs.
Pour déplacer une discussion existante (merci de ne pas créer une nouvelle discussion dans l'autre forum mais bien de déplacer celle-ci !), voir le paragraphe "Si je n’ai pas publié dans le bon forum, que faire ?" ici.

Voyez ce court guide pour vous aider à savoir où poster vos (futures) discussions sur les forums de Duolingo.


Sur le moment Duolingo accepte la réponse comme juste donc on n'a aucune raison de laisser un message. C'est seulement quand je vais à "Passer la leçon en revue" que ma réponse est comptée comme fausse comme si je n'avais coché qu'une phrase et non les deux phrases justes.

C''est malheureusement un (petit) bug connu.

  • Ici une discussion (en anglais) datant de 14 mois qui est, à ma connaissance, la première discussion relative à ce bug.
  • Ici (toujours en anglais), un commentaire de lauren.eliza.le (qui fait partie du staff de Duolingo) datant de 10 mois et qui annonce qu'ils "travaillent à régler ce problème".
  • Ici une discussion relative à ce bug datant d'il y a 5 mois.
  • Ici une discussion relative à ce bug datant d'il y a 5 mois.
  • Ici une discussion relative à ce bug datant d'il y a 1 mois.

Mon avis : il faut être un maximum à signaler le problème (avec des screenshots et le plus de détails possibles) via le formulaire de signalement de bugs.
Ce formulaire est en anglais mais rien ne nous empêche de l'utiliser (même en écrivant en français).
En effet, Duolingo décide de l'ordre de priorité des problèmes à régler en partie en fonction du nombre de signalements qu'ils reçoivent via ce formulaire. Donc plus nous serons nombreux et plus nous augmenterons les chances qu'ils mettent un maximum des leurs dessus.

November 24, 2016

https://www.duolingo.com/MammaMariaNatale

merci jrikkal pour votre réponse, je ne connaissais pas ce bug

November 24, 2016

https://www.duolingo.com/Simbica

Ah ok, le problème est dans la partie "Passer la leçon en revue". Donc en effet, il y a un problème - l'équipe devra donc s'occuper de ça. Je ne sais pas à quelle fréquence ou dans quelle mesure le forum est monitoré par les équipes donc tu peux toujours laisser un message via le fil de discussion issue de la page de l'exercice si tu retombes dessus.. ce ne sera pas perdu.

EDIT: pour info je viens de faire le test avec l'espagnol et le même problème se pose, ce n'est donc pas inhérent à la langue a priori. --> Bug reporté (Reference code: 683781)

Peut-être ce thread devrait être déplacé vers le forum "Troubleshooting" alors.

November 23, 2016

https://www.duolingo.com/jrikhal

Je ne sais pas à quelle fréquence ou dans quelle mesure le forum est monitoré par les équipes

  • Par le staff de Duolingo : jamais (ou presque). Pour leur signaler un problème technique, ils demandent d'utiliser le formulaire (cf. mon autre message ici).
  • Par les volontaires s'occupant des contenus linguistiques : cela dépend des équipes de volontaires qui ne sont pas tenues de lire les forums : les signalements linguistiques ne sont pas sensés y être postés.
    Lorsque l'on rencontre un problème linguistique avec un exercice(*) — qui n'accepte pas une bonne réponse (durant l'exercice) ou qui accepte une réponse fausse etc. — il faut le signaler via le bouton prévu à cet effet (et non sur la page de discussion de l'exercice, et encore moins sur le reste du forum).

(*) ce qui n'est pas le cas ici, c'est un problème technique ici.
Pour les bugs techniques, il faut en effet faire comme

Bug reporté (Reference code: 683781)

;) ;)


Peut-être ce thread devrait être déplacé vers le forum "Troubleshooting" alors.

Oui. ;)

November 24, 2016

https://www.duolingo.com/Simbica

Merci de ta réponse, je note.. ça me permettra d'aider d'autres utilisateurs à l'avenir car je sais qu'une poignée de modérateurs ne pourront jamais répondre à tout le monde, et dans des délais très courts. ;-)

November 24, 2016

https://www.duolingo.com/artigaujp

Cela ce produira certainement lors de ma prochaine leçon (demain, 24 novembre), je laisserai un message là où je pense que cela devrait se produire (deux phrases correctes à choisir comme équivalents d'une phrase française), même si sur le moment le système me dit que ma réponse est bonne.

Où se trouve le forum Troubleshooting?

Jean-Pierre

November 23, 2016

https://www.duolingo.com/artigaujp

Le phénomène en question s'est reproduit ce matin (24 novembre) pour la phrase Oui, mais qu'est-ce qui se passe après la chute? Mes deux réponses: Sì, ma che cosa succede dopo la caduta, Sì, ma che succede dopo la caduta. Sur le moment, Duolingo compte ma réponse comme juste, mais dans Passer la leçon en revue il me reproche de n'avoir coché qu'une des deux phrases. Par contre pour la phrase Sa présence dans la région est constante (deux réponses correctes: La sua presenza dentro alla regione è costante, La sua presenza dentro la regione è constante) il compte tout juste. Dans les deux cas, après avoir inscrit ma réponse, j'ai laissé un message (je ne pouvais pas encore savoir qu'une de mes deux réponses serait comptée comme juste après-coup). Jean-Pierre

November 24, 2016

https://www.duolingo.com/itastudent

"Si sapessi io non chiederei" n'est pas correct en italien. "Se io sapessi io non chiederei" est la seule réponse correcte.

November 23, 2016

https://www.duolingo.com/artigaujp

Je veux bien croire que cette formulation était incorrecte, je l'ignorais. Mais alors pourquoi le système la compte-t-il comme juste au moment où je l'inscris, puis me la compte comme fausse lorsque je vais dans Passer la leçon en revue? Et il y a d'autres cas où je sais que deux phrases sont acceptables (notamment présence-absence du pronom personnel sujet).

Jean-Pierre

November 24, 2016

https://www.duolingo.com/itastudent

Peut être que il y avait une erreur et la nouvelle équipe l'a rectifié récemment.

November 24, 2016

https://www.duolingo.com/Simbica

la phrase est fausse car le 1er mot est "Se" et non "Si" mais je suppose que c'était une typo de la part d'artigaujp et que l'exercice propose bien 2 réponses correctes (comme c'est le cas pour bien d'autres exercices).

November 24, 2016

https://www.duolingo.com/MammaMariaNatale

Comment utilisez-vous DL, je veux dire l'application ou un navigateur internet

November 24, 2016

https://www.duolingo.com/artigaujp

Personnellement je me sers de Google Chrome. Pour mes autres navigations j'utilise normalement Firefox mais depuis quelque temps pour une raison mystérieuse Firefox m'empêche d'entrer dans Duolingo comme s'il ne reconnaissait pas mon mot de passe. C'est peut-être à cause de mes antivirus. Jean-Pierre

November 24, 2016

https://www.duolingo.com/MammaMariaNatale

Je soumets votre problème à un contributeur beaucoup, beaucoup plus expérimenté que moi. J'avoue ne pas encore avoir regardé les exercices à choix multiples.

November 24, 2016

https://www.duolingo.com/artigaujp

En ce 2 février, le même problème persiste encore, légèrement différent. Lorsqu'il faut cocher les phrases équivalentes d'une phrase française et qu'il y a deux réponses justes en italien, sur le moment le système m'indique que ma réponse est juste, puis quand je vais à Passer la leçon en revue il me compte la réponse comme fausse comme si une seule des deux phrases était juste. Jean-Pierre

February 2, 2017

https://www.duolingo.com/jrikhal

Lorsqu'il faut cocher les phrases [...], sur le moment le système m'indique que ma réponse est juste, puis quand je vais à Passer la leçon en revue il me compte la réponse comme fausse comme si une seule des deux phrases était juste

Oui, c'est donc bien toujours exactement le même bug que celui décrit ici.
Comme le dit MammaMariaNatale, il n'y a malheureusement rien d'autre qui puisse être fait que de le signaler au staff (via le formulaire) et de patienter... :(

February 2, 2017

https://www.duolingo.com/MammaMariaNatale

je ne saurais que vous conseiller de refaire un signalement de bug auprès du staff de Duolingo, les contributeurs ne peuvent absolument rien faire

February 2, 2017

https://www.duolingo.com/artigaujp

Merci de votre réponse rapide, mais comment dois-je procéder pour signaler le bug au staff? Jean-Pierre

February 2, 2017

https://www.duolingo.com/artigaujp

C'est vrai jrikhal j'aurais dû comprendre que "signaler au staff" revenait à dire "placer dans le forum solution aux problèmes". Je l'avais déjà signalé en suivant vos instructions, il y a deux mois... Donc il ne reste plus qu'à attendre. Merci encore. Jean-Pierre

February 2, 2017

https://www.duolingo.com/jrikhal

Non, non, la fin de mon premier message (qui parlait déjà du formulaire, comme dans mon premier message d'aujourd'hui) est :

signaler le problème (avec des screenshots et le plus de détails possibles) via le formulaire de signalement de bugs.

Ce formulaire est en anglais mais rien ne nous empêche de l'utiliser (même en écrivant en français).

En effet, Duolingo décide de l'ordre de priorité des problèmes à régler en partie en fonction du nombre de signalements qu'ils reçoivent via ce formulaire. Donc plus nous serons nombreux et plus nous augmenterons les chances qu'ils mettent un maximum des leurs dessus.


"placer dans le forum solution aux problèmes" n'est pas "signaler au staff/aux employés de Duolingo".
"placer dans le forum solution aux problèmes" n'est que partager avec les autres utilisateurs.

February 2, 2017

https://www.duolingo.com/artigaujp

D'accord je ferai cette démarche au moment de ma prochaine leçon (demain vendredi). On finira enfin par se comprendre. Merci de votre patience. Jean-Pierre

February 2, 2017

https://www.duolingo.com/artigaujp

Je constate qu'après une période de disparition de l'option, le problème à l'origine de cette discussion (réponse fatalement comptée comme fausse quand il y a deux phrases justes) a été résolu. Merci Duolingo.

June 14, 2017

https://www.duolingo.com/jrikhal

Je constate qu'après une période de disparition de l'option, le problème à l'origine de cette discussion (réponse fatalement comptée comme fausse quand il y a deux phrases justes) a été résolu. Merci Duolingo.

Heureux d'entendre cela.
C'est une bonne nouvelle s'ils ont enfin résolu ce problème vieux de presque 2 ans ! ;)

June 15, 2017
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