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https://www.duolingo.com/cedric_tavoillot

série perdue...

Bon en soi... on ne peut pas dire que ce soit grave en rapport au service rendu par duolingo mais j'ai perdu une série à l'instant alors que je n'ai loupé aucun jour... il me met 0 xp pour hier alors que j'ai fait des leçons et même un test (celui ci est bien reconnu par contre). Toutefois, dans la section mots on voit bien les mots révisés hier avec leur date; j'avais même d'ailleurs largement dépassé mon contrat journalier. Bref je ne comprends pas ce qu'il s'est passé à l'instant. On m'a proposé de payer 4,99 euros pour récupérer une série non perdue... ce n'est pas une fin en soi, mais c'est très frustrant puisque ça motive de voir le décompte de nos jours à réviser sans faille. quelqu'un sait s'il peut s'agir simplement d'un bug et si la série peut revenir? bonne soirée

il y a 1 an

8 commentaires


https://www.duolingo.com/Serge0712

Bonjour, Le site a du avoir un soucis hier car en fin d'après-midi il était impossible de se connecter. Et aujourd'hui je le trouve assez lent. Il rame entre les séries. Bonne soirée, buonasera...

il y a 1 an

https://www.duolingo.com/cedric_tavoillot

bonsoir, de mon coté tout a été résolu, ils m'ont reattribué la série et ont écrit en disant que ces lenteurs et problèmes de serveurs ne devraient plus arriver à l'avenir. effectivement aujourd'hui tout est mieux, j'espère que pour vous aussi, bonne soirée!

il y a 1 an

https://www.duolingo.com/jplisoir

J'ai eu le même problème que toi ce soir. j'ai fait 2 séries ce soir, elle ont été mise à jour, mais le compteur est resté à 0% (+10% au premier, effacé au second???). Hier soir, ça a été pire, car à la fin de la série, le logiciel s'est bloqué (impossible de valider avec un code erreur 500 je crois) le serveur est devenu inaccessible, et je n'ai pas pu me reconnecter de la soirée. ce soir les temps de réponse sont très lents. Espérons que ces petits problèmes techniques vont se calmer, car Duolingo me rend un bon service d'habitude.

il y a 1 an

https://www.duolingo.com/cedric_tavoillot

problèmes résolus à priori! j'espère que pour vous aussi, bonne soirée!

il y a 1 an

https://www.duolingo.com/cedric_tavoillot

merci! en effet tout est rentré dans l'ordre!

il y a 1 an

https://www.duolingo.com/Prenom.Pierre

il y a 1 an

https://www.duolingo.com/William37592

Bonjour, je crois que vous n'êtes pas le seul à perdre votre série, alors que vous l'avez complété. Cela semble être une politique de Duolingo pour nous faire finalement payer. Cela m'est arrivé au moins deux fois, que je fasse correctement mes leçons et qu'à la fin de la journée, on me dit que la série est perdue. Ceci arrive quand vous dépassez les 30 jours. De plus, quand vous payez pour conserver la série, cela semble se répéter, comme un renforcement négatif. Quand, j'écris pour parler de la situation. Il n'y a aucune réponse.

il y a 1 an

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