https://www.duolingo.com/profile/Artem_Zubarev

Не могу изменить "Полное имя"

Добрый день! Проблема в следующем. В настройках Профиля хочу поменять "Полное имя". Когда вношу новые данные, нажимаю кнопку "Сохранить изменения" и перезагружаю страницу - все равно отображается старое имя. Также не изменяется информация в разделе "О себе".

В чем может быть проблема? Спасибо!

P.S. Хочу подчеркнуть, что не изменяется именно "Полное имя"! "Имя пользователя" изменяется.

January 14, 2017

9 комментариев


https://www.duolingo.com/profile/Olja.
Mod
  • 1442

Здравствуйте! Аналогичная проблема - на протяжении трёх месяцев не могу убрать связь с аккаунтом на фейсбуке из профиля. Техническая поддержка этот вопрос до сих пор не решила и ответа мне не дала, поэтому будьте осторожны, публикуя личные данные - во избежание :) Не всё потом можно исправить.

Касательно имени - предлагаю попробовать 1) с другого браузера, предварительно выйдя из своего аккаунта на Дуо везде; 2) из настроек мобильной версии (любого браузера на мобильном устройстве) либо, если установлено - через мобильное приложение.

P.S. Когда перерыла весь форум в поисках ответа, как убрать связь с фейсбуком, нашла много интересной информации по поводу настроек, возможно, вам подойдут советы других пользователей (в моём случае не сработало). Думаю, что по поводу полного имени тоже были обсуждения. Попробуйте через поиск по форуму.

January 14, 2017

https://www.duolingo.com/profile/Olja.
Mod
  • 1442

Более того - опытным путём выяснено, что:

1) нельзя удалить аватар из профиля (картинку можно заменить на другую, но удалить вовсе - невозможно),
2) в ряде аккаунтов предусмотрена связь с google+ и twitter в настройках, в некоторых же такой опции в принципе нет,
3) некоторые пользователи, подключившие себе раньше "automatically share on Facebook", потом из настроек такой опции лишились - и не могут отменить публикацию данных на фейсбуке, даже прервав связь с аккаунтом Дуо со стороны фейсбука, из этих настроек профиль не убирается никак (все, кто читает мой комментарий - если подключали такое, проверьте, есть ли сейчас в настройках такая опция?),
4) меню в браузере на компьютере и меню в браузере на мобильном - две большие разницы :) В компьютерной версии опций больше.

January 14, 2017

https://www.duolingo.com/profile/Artem_Zubarev

Приветствую Вас, Оля! Спасибо за информацию, буду пробовать.

Только что попробовал отвязать аккаунт Facebook, сразу получилось :)

January 14, 2017

https://www.duolingo.com/profile/Olja.
Mod
  • 1442

У меня никак, всё пробовала. Десятки постов перечитала, всё, что советовали - испробовала :) И от фейсбука отключалась с самого фейсбука, выходила-перезаходила, всё меняла... Не помогло ничего :) Что с этим делать - не знаю. Какие-то способы кому-то помогали, видно, это и случай вашего профиля. Я уже давно бросила пытаться, значок фейсбука всё равно отсюда никуда не уходит, на мою голову)) Поэтому - осторожнее с данными :)

January 14, 2017

https://www.duolingo.com/profile/Olja.
Mod
  • 1442

У вас в профиле всё равно вижу фейсбук :) Точно ли получилось? А то смотрите, тоже попадётесь)))

January 14, 2017

https://www.duolingo.com/profile/Artem_Zubarev

Получилось, это я уже обратно подключил :) Кстати, а в настройках fb пробовали удалить приложение - http://joxi.ru/Drl9gEYIBY9omP

January 14, 2017

https://www.duolingo.com/profile/Olja.
Mod
  • 1442

Первым делом :) Отсюда всё равно не убрался

January 14, 2017

https://www.duolingo.com/profile/Lulkanto

Оля, а так пробовала — нажимаешь кнопку «Disconnect», печатаешь любой символ в пустом поле, к примеру в «Location», потом этот символ удаляешь и кликаешь «Save changes». Кнопка «f» должна исчезнуть из твоей ленты.

February 9, 2017

https://www.duolingo.com/profile/Artem_Zubarev

О! Все получилось!!!

February 9, 2017
Изучайте язык всего по 5 минут день. Абсолютно бесплатно.