https://www.duolingo.com/JanePalest

recuperar cuenta

hola, tenia mi cuenta ya con algo de experiencia, cambie de celular y al meter mi correo y contraseña me aparece en ceros, ya estaba en un club familiar, mi esposo me puede ver en el club pero no puede ver mas datos, hace 4 dias perdi mi racha de 31 dias y hoy debia ser el dia 4 de la nueva racha pero no puedo ver mi avance. mande por correo capturas de la cuenta de mi esposo donde ve mi experiencia de las ultimas 2 semanas, el club en el que estaba y ve mi racha pero solo me respondieron que muy dificilmente responderian.

April 12, 2017

14 comentarios


https://www.duolingo.com/RicardoDurandlP

yo soy el esposo, estamos en el mismo club, esperamos se pueda recuperar su progreso que era bastante ya

April 12, 2017

https://www.duolingo.com/martad15

La única explicación, que puede suceder es que tus estudios los hayas hechos desde otras configuración y se cambio en el nuevo celular. Suele ocurrir, por eso tu marido ve el progreso y vos NO RESUMEN:, PENSÁ SI EN ALGUN MOMENTO CAMBIASTE LA BASE DE LA ESTUDIAS EL IDIOMA Y VOLVE A LA ANTERIOR.

April 12, 2017

https://www.duolingo.com/JanePalest

como que desde otra configuracion??? como se cambia la base?? no entiendo realmente y pues mi marido ve mi avance pero mi cuenta de duolingo me pide iniciar de ceros y en mi cuenta no estoy en ningun club, como su fueran 2 cuentas distintas pero realmente era mi propia cuenta en la que empeze

April 12, 2017

https://www.duolingo.com/martad15

Hola, le ocurrió a otras personas este año. Trataré de ser clara. Si por algo cambiaste el idioma base, por ejemplo desde español al inglés o al portugués para estudiar los idiomas inversos, en ese caso no ves tus avances. Me ocurre si cambio la configuración en mi estudio. Otra pregunta que me surge: tenés los mail que mandan cada día de rachas ? con esos podés dirigirte a un moderador. Hubiera querido ayudarte más pero no encuentro otras respuestas. Mucha suerte, por favor informame cuando lo resuelvas.

April 12, 2017

https://www.duolingo.com/JanePalest

hola, en si solo recibi un correo el 20 de enero que abri la cuenta y no volvi a recibir nada y de idioma solo me registre en español y el unico idioma que me puse a practicar fue el ingles, no entiendo que pudo haber pasado, pero mi cuenta y la cuenta con la que estuve practicando solo coinciden en mi nombre, pero son distintas porque en una no tengo foto y si tengo avance, en la otra si tengo foto pero no tengo nada de experiencia.

supongo que me tendre que dar por vencida y empezar de ceros otra vez, tenia como 12 o 14 niveles mas o menos, espero que la prueba de inicio me ayude a no empezar tan atras.

muchas gracias por tu ayuda. saludos

April 13, 2017

https://www.duolingo.com/martad15

Jane, solo te queda hacer un exámen de nivelación que seguro te dará nivel 10 u 11, luego tener en cuenta los mail del DUO diariamente con las rachas. Es muy curioso lo de dos cuentas con o sin fotos, con o sin avances. Ah felicitaciones por el apoyo de Ricardo en estos momentos tuyos. Que tengan excelente fin de semana. Cuando tengas una cuenta fija me avisás, asi con mucho gusto te sigo.

April 13, 2017

https://www.duolingo.com/RicardoDurandlP

Hola, al parecer ya quedo su cuenta, la inicio de nuevo y quedo en nivel 11 y ahora al entrar a su perfil ya se ven sus avances. Mil gracias y saludos

April 17, 2017

https://www.duolingo.com/martad15

FELICITACIONES, UN GRAN ALEGRÍA!

April 17, 2017

https://www.duolingo.com/JanePalest

a empezar de nuevo jeje aunque quede como a la mitad de como iba pero bueno, ahora si ya estuve confirmando que me llegue correo diario, espero no se vuelva a perder mi avance. gracias

April 17, 2017

https://www.duolingo.com/nati250549

Duolingo es un fraude

July 21, 2018

https://www.duolingo.com/nati250549

Duolingo es un fraude

July 21, 2018

https://www.duolingo.com/Teresaelis

No sé entrar en mi cuenta

October 18, 2018

https://www.duolingo.com/Teresaelis

Teresa elisa no sé entrar en mi cuenta

October 18, 2018

https://www.duolingo.com/macame47

No puedo verificar el único correo que tengo, me envían un mensaje para verificarlo pero no lo verifica y es el único que tengo

January 25, 2019
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