Duolingo est le moyen d'apprendre les langues le plus populaire au monde. En plus, c'est gratuit à 100 % !

https://www.duolingo.com/drania07

Duolingo payant ?

drania07
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Bonjour à vous tous.

Je joue/pratique avec Duolingo plus souvent sur mon gsm que sur mon ordi. Je viens de finir une leçon et une publicité m'est apparue. Je l'ai effacée et puis j'ai eu une page "Duolingo payant" Pour 10.90 euros/mois, plus de pub et 2 autres choses dont je ne me rappelle plus tellement j'étais choquée. Cela fait des années que j'utilise cette application. J'étais déjà attristée de la fin de l'immersion (qui me permettait de pratiquer mon anglais) et la gratuité de Duolingo était un de ces avantages (avec le nombre de langues proposées). Si le site devient payant, il ne vaudra plus guère que ses "concurrents" Babbel, Busuu et j'en passe.

Alors, j'ai rêvé ou d'autres utilisateurs ont-ils eu aussi ce message ?

Merci de vos réponses.

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il y a 1 an
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15 commentaires


https://www.duolingo.com/mrll5
mrll5
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oui message reçu également,mais tu n'es pas obligée d'accepter, il y a la possibilité de dire non merci !!! cela peut intéresser les élèves (riches)qui sont hors connexion, mais c'est un non sens, car s'ils sont riches ils peuvent des payer des connexions !!!

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Répondre1il y a 1 an

https://www.duolingo.com/drania07
drania07
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Okay. Evidemment, je vote "non merci" à chaque fois. Mais ça m'a fait bizarre, j'avais jamais eu ça avant, alors que je suis tout les jours ou presque sur cette appli.

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Répondreil y a 1 an

https://www.duolingo.com/Bruno795893

Élèves riches, je ne sais pas, mais devant passer plusieurs semaines à l'étranger, avec des difficultés pour avoir du wifi, j'étais tenté par l'idée d'un accès hors ligne. Mais 10.90 par mois c'est un peu cher et je n'ai pas trouvé si on pouvait arrêter à tout moment ce paiement.

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Répondreil y a 1 an

https://www.duolingo.com/Cavaillac

Salut à tous ; Juste pour vous rappeler que pour faire tourner cette application il faut en moyenne 500 000 euros mensuels. Je ne me souviens pas avoir vu pleuvoir des euros même en petites coupures.

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Répondreil y a 1 an

https://www.duolingo.com/jrikhal
jrikhal
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Non, Duolingo ne devient pas payant : vous pouvez toujours utilisez gratuitement le site et les applications.

Maintenant, les applications gratuites ont des publicités depuis quelques temps. Si vous ne souhaitez pas avoir de publicité, vous pouvez payer pour ne plus les avoir mais vous pouvez tout aussi bien continuer à ne rien payer (vous aurez simplement les publicités).

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Répondreil y a 1 an

https://www.duolingo.com/christophe181916

duolingo n'est pas payant sur pc

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Répondreil y a 1 an

https://www.duolingo.com/tigolfe
tigolfe
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Qu'il y ait de la pub en soi cela peut se comprendre (financement)...mais par contre le ralentissement voire l'écran noir de quelques secondes (tablette) c'est perturbant ...Dommage.., car Duolingo m' a également permis de faire des progrès notables dans les langues étudiées...

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Répondreil y a 1 an

https://www.duolingo.com/Agnesborelli2034

bonsoir à tous, hier j'ai reçu un message du Duolingo Plus disant qu'il ne me restait plus que 7 jours pour profiter d'une offre avantageuse, donnant accès au téléchargement, plus de pub et soutien de personnes à travers le monde... J'ai naïvement surtout pensé que cela allait me débloquer d'autres modules de mon apprentissage en portugais car je suis arrivée à la fin de toutes les leçons (on me propose seulement les révisions). J'ai payé 59,95 USD mais lorsque j'ai voulu accéder à Duolingo Plus, et bien j'ai seulement accès à la même page que d'habitude... J'ai donc contacté Duolingo qui m'a fait la réponse suivante : Duolingo Plus provides subscribers with ads free access to Duolingo and allows users to download content for offline use. Duolingo Plus does NOT disable any other features of the app, including health or energy. Duolingo Plus also does NOT provide access to additional language content; Duolingo's language content has been and continues to be free for use.

Je suis complètement perdue, et je crains de m'être faite avoir...

Qui peut me donner un avis svp ? Merci d'avance

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Répondreil y a 7 mois

https://www.duolingo.com/jrikhal
jrikhal
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Bonjour Agnesborelli2034,

une offre avantageuse, donnant accès au téléchargement, plus de pub et soutien de personnes à travers le monde...

L'offre "Duolingo Plus" donne en effet accès à ces 2 choses ("téléchargement des leçons en avance" et "plus de pub") et est en plus une manière de soutenir Duolingo financièrement (ce qui est le 3è éléments que vous mentionnez). À ces 2+1 choses et rien de plus : le mail ne mentionnait (d'après votre description) rien d'autres (pas de "contenu supplémentaire" par exemple) ce qui est logique puisque "Duolingo Plus" n'offre pas cela.

et je crains de m'être faite avoir...

Je n'ai pas vu le mail mais vu votre description, Duolingo n'a jamais prétendu que vous auriez des nouvelles leçons en plus. Donc il ne vous a pas "eu"/arnaqué.
Il semble plus que vous ayez mal lu et/ou interprété le message en y voyant quelque chose que vous aimeriez avoir (des nouvelles leçons) mais qui ne sont nullement dans le message.


Sur le site (App Store ou similaire) sur lequel vous avez acheté cette fonctionnalité, n'avez-vous pas un moyen d'annuler l'achat ?

S'il n'y a rien, tentez d'écrire à Duolingo en leur disant que vous avez payé pour l'option en étant, à tort, persuadé(e) qu'elle vous donnerez accès à plus de contenu. Que vous avez mal compris mais souhaiterez savoir s'ils pouvaient faire un geste et annuler et rembourser la souscription.
Je ne sais pas si ça mènera à quelque chose mais à votre place c'est ce que je tenterais.


Enfin, sachez que :

  • "Duolingo Plus" comme toutes les fonctionnalités sont développées par Duolingo, par ses employées ;
  • Les contenus (nouvelles leçons, nouveau cours, etc.) sont développées par des volontaires.

Ce sont donc deux choses indépendantes. D'autre part, Duolingo a toujours annoncé que le contenu serait gratuit.


P.S. :

hier j'ai reçu un message du Duolingo Plus disant qu'il ne me restait plus que 7 jours pour profiter d'une offre avantageuse, donnant accès au téléchargement, plus de pub et soutien de personnes à travers le monde..

Juste pour remettre dans l'ordre :

hier j'ai reçu un message du Duolingo disant qu'il ne me restait plus que 7 jours pour profiter d'une offre avantageuse appelée "Duolingo Plus", donnant accès au téléchargement, plus de pub et soutien de personnes à travers le monde..

"Duolingo Plus" est une fonctionnalité de Duolingo.
Et Duolingo envoie des mails au sujet de ses fonctionnalités mais les fonctionnalités (comme "Duolingo Plus", par exemple) n'envoient pas de mails.

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Répondreil y a 7 mois

https://www.duolingo.com/Agnesborelli2034

Merci pour votre réponse je vais suivre vos conseils et écrire à Duolingo. Le simple titre "Duolingo plus" m'a probablement induite en erreur en ce qui concerne de nouvelles leçons... Mais pourtant j'ai bien reçu un mail émanant de : plus_support@duolingo.com En revanche si j'ai bien compris, une fois que l'on a terminé la liste des modules on ne peut pas aller plus loin avec Duolingo ? On peut simplement faire des révisions des acquis ?

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Répondreil y a 7 mois

https://www.duolingo.com/jrikhal
jrikhal
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Mais pourtant j'ai bien reçu un mail émanant de : plus_support@duolingo.com

Oui, Duolingo a tout plein d'adresses mail. Ça leur facilite la classification de leur boîte mail (où tous les mails adressés à toutes leurs adresses arrivent) afin de mieux traiter les milliers de mail qu'ils reçoivent quotidiennement.

En revanche si j'ai bien compris, une fois que l'on a terminé la liste des modules on ne peut pas aller plus loin avec Duolingo ? On peut simplement faire des révisions des acquis ?

Exactement.
Jusqu'à ce que, peut-être, un jour, une nouvelle version de l'arbre soit créée par les volontaires.

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Répondreil y a 7 mois

https://www.duolingo.com/Agnesborelli2034

Ok c'est très clair ! merci beaucoup et bon we

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Répondreil y a 7 mois

https://www.duolingo.com/jrikhal
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Croisons les doigts quant à votre demande de remboursement et bon WE à vous également !

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il y a 7 mois

https://www.duolingo.com/VERDUN482623

J'ai voulu prolonger quelques mois de cours avec DUOLINGO par la souscription d'un abonnement payant à DUOLINGO PLUS ( - mois et 40,18 € ) L'encaissement a été sans problème et immédiat. Mais de DUOLINGO PLUS .. Nada J'ai réussi à avoir un contact . << Hi, VERDUN 48.... ! Thank you so much for contacting us here at Duolingo Plus! My name is Tyler and I'am happy to help you with this today. It looks you have to separate accounts. The account with username V..... is not subscribed to Duolingo Plus. Please sign out and sign back ( ???) in using the email address .......................... and your password to access Duolingo Plus. Hé bien j'en suis là. Aucune connexion!!! Merci de votre aide, car je commence à me poser une question : arnaque ou pas? Que me reste t-il à faire? Tout annuler? Et j'aurai perdu à la fois 40,18€ et surtout confiance dans ce site. Si c'est simple pour débiter mon compte, ce devrait être aussi simple pour se connecter à DUOLINGO Plus. ( Français vers Espagnol ) Merci : si quelque personne se dévouait et prenait un peu de temps pour m'aider de préférence en français, car mon niveau en anglais n'est plus ce qu'était il y a une vingtaine d'années. Gracias.

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Répondreil y a 2 mois

https://www.duolingo.com/Agnesborelli2034

bonsoir, j'ai moi aussi souscrit l'abonnement à Duolingo plus, pensant que cela allait m'ouvrir de nouvelles fonctionnalités. En fait pas du tout... cela supprime simplement les publicités et permet de se connecter depuis tous ses appareils sans perdre les niveaux acquis. J'ai également été très déçue et j'ai effectivement pensé que c'était un peu malhonnête. Néanmoins j'ai utilisé Duolingo gratuitement pendant plus d'une année et j'ai été ravie du résultat de mon apprentissage du portugais. Donc, pour rester positive, j'ai pensé que finalement ce n'était pas un investissement inutile !

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Répondreil y a 2 mois

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