Duolingo — самый популярный ресурс для изучения иностранных языков в мире. Более того, он совершенно бесплатный!

https://www.duolingo.com/evirogue

Сброс прогресса

Добрый день. У меня сбросился прогресс ежедневных занятий в 122 дня, хотя на скриншоте видно, что прогресс был непрерывный. Получается, что теперь прогресс который был сброшен ошибочно можно восстановить только платно? Это выглядит не очень честно...

https://www.dropbox.com/s/x6tdpiphahp8y7v/%D0%A4%D0%BE%D1%82%D0%BE%2003.07.17%2C%2023%2026%2054.png?dl=0

С уважением.

1 год назад

2 комментария


https://www.duolingo.com/Olja.
Olja.
Mod
  • 25
  • 25
  • 25
  • 25
  • 25
  • 25
  • 25
  • 25
  • 25
  • 25
  • 25
  • 25
  • 25
  • 25
  • 25
  • 15
  • 13
  • 13
  • 12
  • 12
  • 11
  • 11
  • 11
  • 11
  • 11
  • 11
  • 11
  • 11
  • 11
  • 10
  • 8
  • 8
  • 1074

Здравствуйте! Сервер Дуолинго считает, что 3 июля вы не занимались.

Tue Jul 04 2017 00:26:37 practice
Tue Jul 04 2017 00:21:37 practice
Sun Jul 02 2017 18:33:19 practice
Sun Jul 02 2017 18:24:01 practice
Sun Jul 02 2017 18:20:35 practice
Sun Jul 02 2017 18:15:38 practice
Sun Jul 02 2017 18:09:13 practice
Sun Jul 02 2017 18:04:24 practice
Sun Jul 02 2017 17:57:58 practice
Sun Jul 02 2017 17:54:14 practice
Sun Jul 02 2017 17:02:39 practice
Sat Jul 01 2017 11:41:20 practice
Sat Jul 01 2017 11:28:58 practice
Sat Jul 01 2017 11:25:13 practice
Sat Jul 01 2017 11:19:53 practice
Fri Jun 30 2017 15:08:41 practice
Fri Jun 30 2017 15:04:41 practice
Fri Jun 30 2017 15:00:40 practice
Thu Jun 29 2017 21:59:05 practice
Thu Jun 29 2017 21:54:31 practice

https://www.duolingo.com/comment/22908155 - Список наиболее часто задаваемых вопросов и ответы на них (тема закреплена)

  1. Общие вопросы

1.1. У МЕНЯ СБРОСИЛИСЬ МОИ УДАРНЫЕ ДНИ, ПОЧЕМУ?

Duolingo сам определяет вашу временную зону и, таким образом, время, до которого вам необходимо выполнить вашу норму. К сожалению, время, которое определяет duolingo в качестве завершения дня, может не совпадать с полночью. Если вы занимаетесь в web версии, то чаще всего не совпадает. В таких случаях сутки сбрасываются в районе от 22 до 23 часов. Да, разработчики знают об этой проблеме и мужественно борются с ней уже несколько лет. В каких случаях вы можете потерять свои ударные дни? Ниже перечислены основные причины потери ударных дней.

Если вы занимаетесь с web версии:

Вы занимались в последний момент, незадолго до полуночи, а duolingo зачислил ваши занятия на следующий день, т.к. временная полночь в duolingo не совпадает с вашей полночью. Апеллировать к графику бесполезно - он соотносит ваши занятия с локальным временем, не учитывая смещение на сервере. Вы сменили провайдера и ваша временная зона внезапно сменилась. Да, duolingo определяет временную зону в том числе по IP-адресу. При этом временная зона для вас может сменится постфактум, после вашего занятия, отразив его на следующий день чуть позже. Вы решили позаниматься с через VPN или TOR. Эти сервисы так же меняют IP-адрес и duolingo внезапно может пересчитать вашу временную зону. Вы сменили локальную дату или время на своем устройстве. Обычно web версия duolingo на это не реагирует, ну разве что график будет показывать ерунду. Но, на всякий случай, не делайте так без нужды и проверяйте что вам говорит тренер. Если вы занимаетесь с мобильной версии:

Путешествуя вы пересекли временную зону и ваши занятия были зачислены не на тот день, что вы ожидали. Во время выполнения занятий у телефона не было доступа к сети Интернет и ваши задания не были отправлены не сервер вовремя. То, что приложение показало вам выполнение цели не означает, что эту информацию подтвердил сервер. При очередном сеансе связи с сервером приложение может вас разочаровать. Общие советы:

Не занимайтесь вблизи границы смены дуосуток. Или вы не успеете или приложение не успеет вовремя передать данные о занятиях на сервер. Купите заморозку. Она будет израсходована только если вы пропустите занятие. Регулярно проверяйте ее наличие в магазине. Не откладывайте занятия на последний момент, занимайтесь в начале суточного периода. Даже если у вас внезапно сменится временная зона или перестанет работать интернет, то не страшно - у вас в запасе будет более суток. Перед пересечением временной зоны старайтесь выполнить задание тренера. Это избавит вас от возможных проблем. Старайтесь не заниматься с нескольких устройств одновременно - duolingo может весьма своеобразно распределить ваши занятия по дням. После занятия с приложения убедитесь, что приложение все еще на связи с сервером. Походите по интерфейсу, например проверьте активность заморозки в магазине. Не закрывайте приложение сразу, дайте ему шанс произвести синхронизацию с сервером.

1.2. И ВСЁ-ТАКИ, КАК МНЕ ВОССТАНОВИТЬ МОИ УДАРНЫЕ ДНИ? ЭТО ВОЗМОЖНО?

Если в этот день были проблемы с доступом на сайт и это была вина самой команды duolingo, то небольшой шанс есть. Можно написать в тему, где был поднят вопрос о неисправностях или написать в поддержку (ссылки ищите ниже). Прецеденты были, восстанавливали. Вот пример: ссылка.

Есть еще один вариант: Можно восстановить свои ударные дни за деньги в приложении. Цена может зависеть от количества ударных дней. В web версии такой функциональности нет.

1.3. КАК РАБОТАЕТ ЗАМОРОЗКА?

Сразу после покупки в магазине заморозка автоматически активируется и ждёт когда вы не выполните свою дневную норму. Срок ожидания не ограничен. Когда это произойдёт, заморозка не позволит сбросится вашим ударным дням в ноль, но и количество ударных дней не увеличится. Обратите внимание, что при сработке заморозки вы не получаете никакого уведомления и заморозку нужно будет покупать снова. Поэтому, возьмите за привычку проверять активность заморозки в магазине. Обратите внимание:

Заморозку нельзя купить на несколько дней подряд. Т.е. если вы хотите пропустить 3 дня подряд, то вам необходимо будет после каждого пропущенного дня заходить в магазин, чтобы ее обновить. Заморозку необходимо купить до пропуска занятий.

1 год назад

https://www.duolingo.com/FieryCat
FieryCat
  • 25
  • 23
  • 13
  • 4
  • 1336

То, что приложение зафиксировало занятие, не означает, что эти данные были успешно переданы на сервер, увы и ах. Скорее всего в момент завершения вами задания, телефон не был подключен к сети или вы слишком быстро завершили приложение.

p.s. Если сервер не врет, то и платно вам не удастся восстановить, но можете попробовать.

1 год назад

Похожие обсуждения