https://www.duolingo.com/LisetteTra1

Profil déjà existant.

On me demande de créer un nouveau profil. Or il est déjà créé. Je suis bloquée. Que dois-je faire?

July 16, 2017

1 commentaire


https://www.duolingo.com/jrikhal

On me demande de créer un nouveau profil.

Sur une application mobile de Duolingo ?
Si oui, alors c'est que vous avez cliqué sur le bouton pour créer un nouveau compte (au lieu de cliquer sur le bouton "J'ai déjà un compte") et, par conséquent, l'application vous demande les infos pour créer ce nouveau compte comme vous l'avez demandé.
Si vous n'arrivez pas à retrouver le bouton (qui était sur la page d'accueil de l'application juste après son installation), voyez ce guide. Il est en anglais mais les boutons seront au même endroit dans la version en français donc cela devrait vous permettre de résoudre votre problème.

July 21, 2017
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