1. Дискуссии
  2. >
  3. Раздел: German
  4. >
  5. Что делать, если ответ не при…

https://www.duolingo.com/profile/lavendeltee

Что делать, если ответ не принят. О скриншотах.

Знакомая история - вы делаете задание, и ни с того ни с сего Дуолинго не хочет принимать ваш правильный ответ. При этом вы на двести процентов уверены, что ответ правильный и возможно, даже использовали его в других заданиях. Что делать?

  • Для начала удостоверьтесь, правильно ли вы поняли задание. Отметили только один правильный ответ там, где предполагалось два, ввели перевод там, где просили ввести на немецком то, что услышали - звучит банально, но львиная доля ошибок случается именно из-за невнимания к постановке задания.

  • Если и это не помогло, обязательно сделайте скриншот ошибки, выложите его на доступный файлообменник и пришлите ссылку в комментариях к заданию. Ни у команды, ни у техразработчиков нет возможности видеть, что за ответ вы ввели, и скриншот - это единственная возможность сообщить о возможном баге. Без скриншота сообщение о багах не рассматривается - и это не наша прихоть. Представьте себе количество заданий во всех курсах Дуолинго (многие из которых весьма проблемные в этом отношении), и требование разработчиков уже не покажется вам капризом :)

ЧЕГО НЕ СТОИТ ДЕЛАТЬ - оставлять комментарии наподобие "я всё ввела так же, а он не принял!", "мой ответ совпал с вашим и не был принят", "у вас ошибка в программе", если в них нет скриншота (скопипастенный собственный ответ за скриншот не считается). Как уже сказано выше, мы не видим вашего ответа и не можем перенаправить его разработчикам, поэтому ваш комментарий будет удалён с молчаливым сочувствием.

Иногда пара лишних кликов экономит уйму нервов, а в нашем с вами случае ещё и способствует поиску багов, так что не стоит недооценивать скриншоты :)

July 18, 2017

47 комментариев


https://www.duolingo.com/profile/PachaTchernof

Чтобы не искать сайт для загрузки скриншота, рекомендую https://prnt.sc/ или https://ru.imgbb.com/ - вообще ничего делать не нужно. Без регистрации и входа в аккаунт: нужно лишь перенести файл и через 2 секунды готова ссылка :)


https://www.duolingo.com/profile/Oleg210056

cпасибо. очень полезно


https://www.duolingo.com/profile/AlexPhysique

А еще есть полезная связка на клавиатуре win+shift+S (где win это кнопка со значком виндовс у вас на клавиуатуре) нажали и выделили мышкой ту область экрана, которая вам нужна для показа на скриншоте. Потом просто открыли редактор фотографий (фш, пэинт и тд) и нажали Ctrl+V и все, сохраняем.


https://www.duolingo.com/profile/SergeMMXVII

Офигеть! (Даже если заброшу английский, знание об этой секретной комбинации теперь останется со мной навсегда).


https://www.duolingo.com/profile/GAU-ich

это есть только в Windows10, в Windows7 это не работает


https://www.duolingo.com/profile/Tamara477335

работает,только что проверено


https://www.duolingo.com/profile/90kC3

Да, только в Windows 10


https://www.duolingo.com/profile/Skrywer72

Стандартные ножницы гораздо удобнее, не нужно никакого редактора, сразу можно сохранить нужную область в файл.


https://www.duolingo.com/profile/Aliona_Iskender

Надо же сколько полезностей в одном обсуждении, есть куда линготы раздавать. Спасибо.


https://www.duolingo.com/profile/StanislavP217888

Command + Shift + 4 ;))))


https://www.duolingo.com/profile/1vIt3

Благодарю за ответ. Вот, если бы еще знать : как делать скриншот ошибки?


https://www.duolingo.com/profile/SaLt168100

В правом верхнем углу клавиатуры, левее кнопки "Delete" (ну, или не обязательно левее, но где-то справа сверху) есть клавиша, на которой написано "PrtScr" или "PRT SC", или любое другое сокращение от "Print Screen". Когда у Вас открыто нужное окно, выбран нужный ответ и вообще экран выглядит так, как Вы хотите его заскринить, жмёте на найденную кнопку. Потом открываете Paint и жмёте одновременно Ctrl+V (или находите в меню Пэйнта "Главное" кнопку "Вставить" и кликаете на неё мышкой). Вуаля: в Paint вставится готовый скриншот. Дальше Вам осталось замазать личные данные (например, названия других вкладок, кроме Дуолинго, закладки в браузере, программы на панели задач – если хотите) и сохранить файл обычным способом. (Если не умеете сохранять в Пэйнте, это делается так: жмёте на клавиатуре Ctrl+S, выбираете место сохранения, пишете название файла и жмёте Enter (или кликаете мышкой на "Сохранить").
P. S. Если у Вас ноутбук и после нажатия PrtScr скриншот в Paint не вставляется, попытайтесь вместо PrtScr нажать одновременно PrtScr и клавишу "Fn" (она обычно находится, наоборот, в левом нижнем углу клавиатуры, в районе Ctrl, Win (кнопка с рисунком "окна" Windows) и Alt)), а потом снова открыть Paint и нажать Ctrl+V (или кликнуть "Вставить").
P. P. S. А если Вы заходите со смартфона, там скриншот делается вообще элементарно: одновременно зажимаете клавишу включения-выключения и кнопку понижения звука. Здесь две тонкости: надо зажать действительно одновременно (многие смартфоны к этому очень чувствительны) и подержать до 6-8 секунд. Потом Вы наловчитесь делать скрины и это будет получаться у Вас легко и естественно, но в начале надо приноровиться и понять, какие именно нюансы зажатия кнопок есть у Вашего смартфона. Да, кстати, у крайне небольшого числа моделей скриншот делается зажатием "вкл/выкл" и кнопки "звук +". Так что если со "звуком –" никак не получается, попытайтесь наоборот. Но прежде всё-таки убедитесь, что пробуя вариант "вкл/выкл" и "звук –" Вы зажимаете их одновременно и держите достаточно долго. Когда скриншот будет сделан, Вы увидите прямоугольную картинку, отлетающую в один из верхних углов, или, как минимум, услышите звук щелчка затвора, как у камеры. Потом найти этот скриншот можно будет в папке "Screenshot", находящейся внутри папки "DCIM" (или, если в "DCIM" нет, внутри папки "Images").


https://www.duolingo.com/profile/Nikel_120

У некоторых моделей телефонов можно зажать выключить и будет табличка и в ней есть скриншот P.S.Люблю опаздывать =D


https://www.duolingo.com/profile/Olia403660

Спасибо, а как потом отправить скриншот Duolingo со смартфона?


https://www.duolingo.com/profile/NikolaiNaz

Открыть браузер, ввести сайт prntscr.com, и на нем загрузить сохранённый скриншот. После загрузки появится ссылка, которую нужно оставить в форуме вместе со своим комментарием об ошибке.


https://www.duolingo.com/profile/RiseOfDeath

А как быть с аудиозаданиями (где надо говорить) ? Мне иногда кажется что начало моей речи иногда теряется.


https://www.duolingo.com/profile/LynxRay1

win+shift+S или Print Screen


https://www.duolingo.com/profile/nassfest

«Если и это не помогло, обязательно сделайте скриншот ошибки, выложите его на доступный файлообменник и пришлите ссылку в комментариях к заданию» А где находятся комментарии к заданию? Имеется в виду «форум» рядом с «сообщить об ошибке» Так туда очень редко заходят разработчики)


https://www.duolingo.com/profile/Follow--Me

Когда отчеты об ошибках в курсе немецкого перестанут игнорироваться месяцами? Кому заплатить денег (я готов, честно, потому что задолбало уже), чтобы этот кто-то выделил свое драгоценное время, которое несомненно нужно оплачивать, на этот счет у меня нет ни малейших возражений ?


https://www.duolingo.com/profile/Follow--Me

И вот еще, я за свои слова отвечаю. Готов пожертвовать 5000 рублей тому волшебному человеку, который готов вложить целый рабочий день в исправление ошибок. Или перевести на благотворительность или куда данный человек скажет.


https://www.duolingo.com/profile/Sergej611922

Я просидел в воскресенья 03.01.2021 и 10.01.2021 по семь часов. Добавил около 300 немецких и около 600 русских предложений.

Два рабочих дня, итак.


https://www.duolingo.com/profile/Follow--Me

спасибо. напишите, куда перевести 5000р.


https://www.duolingo.com/profile/KlgW937755

Что такое скриншоты?


https://www.duolingo.com/profile/Algarve11

Снимки экрана.


https://www.duolingo.com/profile/Z9S33

а просто воспользоваться предусмотренной в курсе возможностью сообщить об ошибке недостаточно?


https://www.duolingo.com/profile/andru_f

Если в базе переводов такого перевода нет, то достаточно воспользоваться кнопкой "Сообщить о проблеме -> Мой ответ должен быть принят". Если же вариант в базе есть, но Дуо все равно отказывается его принимать, необходим скриншот.


https://www.duolingo.com/profile/EsIO132785

Андрей, я всегда нажимаю на кнопку - принять мой ответ как правильный, а вы каждый раз отсылаете меня к этой ссылке. Может быть хотя бы один раз стоит указать в чем ошибка, чтобы она не повторялась. Я понимаю, что на Дуолинго многие изучают язык, но нельзя же подходить СТОЛЬ формально!


https://www.duolingo.com/profile/andru_f

Без скриншота с ошибкой, увы, даже не о чем вести речь, потому что невозможно ограничить место возникновения ошибки. Причины указаны в посте lavendeltee.


https://www.duolingo.com/profile/leonidBr__

"принять мой ответ как правильный, а вы каждый раз отсылаете меня к этой ссылке."

Отвечу из своего опыта. Да, действительно, нужно сделать "скриншот" своего ответа в тот момент, когда появился на экране "неправильный" ответ и отправить его на Дуолинго. Только когда я научился делать "скриншоты" я понял, как доказать, что я прав, скажем, и получить ответ Дуолинго.


https://www.duolingo.com/profile/8vLs11

Вот именно что,мой ответ совпал с вашим,несовершенный же автомат зарубил мой ответ.


https://www.duolingo.com/profile/andru_f

Это форум немецкого языка. Пожалуйста, разместите свою ссылку в ветке, посвященной английскому.

Могу сказать сразу, что ваш ответ ошибочен. Система ругается правильно.


https://www.duolingo.com/profile/Eva_Impromtus

Я не могу снять копию неправильного ответа(на телефоне) потому что окно с правильным ответом полностью загораживает мой ответ. Я даже сравнить их не могу!


https://www.duolingo.com/profile/FCpz15

НЕ принимает правильный ответ ( http://prnt.sc/rv8au1


https://www.duolingo.com/profile/Algarve11

Этот скриншот касается английского курса, не надо писать о нем на немецком форуме - даже в этой теме, посвященной скриншотам.

Но сразу могу сказать, что Ваш скриншот говорит только об одном - что Вы начали произносить предложение не нажав предварительно на большую синюю кнопку с изображением микрофона. Если не нажать на нее, произнесенная фраза не засчитается.


https://www.duolingo.com/profile/GulnaraAsanova

Всё это хорошо, но как быть с заданиями, где нужно ввести услышанное, там ведь скриншот не сделать, а частенько бывает так, что слышится совсем не то, причём как в нормальном, так и в замедленном воспроизведении. Особенно, когда озвучка мужским голосом


https://www.duolingo.com/profile/RozleinLa

А если речь не хочет распознавать? У вас дикторы по-разному произносят, но я понимаю обоих. А почему меня с моим очень хорошим произношением ваш синтезатор понимать не хочет. Примитивные слова "Yes, mom, dad"принимать не хочет.


https://www.duolingo.com/profile/Alexey914898

lees
*less

PS. В будущем, пожалуйста, пишите об этом в обсуждении предложения, а не здесь.


https://www.duolingo.com/profile/SergeiKuznetsov

Чем скриншот лучше текста? Я просто скопировал и вставил свой ответ и это безусловное доказательство того, что он совпадает с правильным, который в сообщении об ошибке. По скриншоту можно спутать похожие буквы набранные в разных раскладках. Текст надёжнее.


https://www.duolingo.com/profile/Algarve11

Текст хуже в одном: по нему не видно, правильно ли Вы поняли упражнение. Львиная доля ошибок происходит когда Вы по ошибке перевели задание вместо того чтобы набрать услышанное.

Изучайте немецкий всего по 5 минут в день. Абсолютно бесплатно.