https://www.duolingo.com/Ladymagbeth

bug : progrès effacé par le sytème

J'ai fait une leçon qui a été comptée comme réussie (j'ai même eu des lingots) puis le lendemain le système a annulé cette leçon (je suis retombée à ma progression initiale avant la dernière leçon). J'ai bien sûr perdu le pari de 7 jours dans lequel je m'étais investie. C'est d'autant plus frustrant que ce n'est pas la première fois que ça arrive.

August 5, 2017

8 commentaires


https://www.duolingo.com/jrikhal

L'aviez-vous validée/réussie sur une des appli mobiles de Duolingo ou sur le site web ?
Si c'était sur une appli mobile : l'appli Duo s'est connectée à internet entre le moment où vous avez réussi la leçon et la fin de la journée ?

August 6, 2017

https://www.duolingo.com/Ladymagbeth

Merci beaucoup pour votre prompte réponse. C'est très apprécié. Votre explication est probablement la bonne; j'utilise en effet Duolingo sur deux appareils. Cela dit, le problème n'en est malheureusement pas pour autant réglé et je demeure conséquemment pénalisée pour un bogue informatique.

August 6, 2017

https://www.duolingo.com/jrikhal

Ce n'est pas un bug : pour que votre "validation" de leçon soit prise en compte par Duolingo (pas juste qu'elle s'affiche sur votre terminal), il faut que votre téléphone/tablette envoie l'information aux serveurs de Duolingo qui sont ceux qui font foi pour l'heure de validation (et donc la série et les 7 jours consécutifs).

Après chaque utilisation de votre mobile, assurez-vous que votre téléphone, avec l'appli Duo ouverte, s'est connecté à internet avant la fin de la journée.

August 6, 2017

https://www.duolingo.com/Ladymagbeth

Merci encore pour la rapidité de votre réponse. L'appareil était connecté.

August 6, 2017

https://www.duolingo.com/Ladymagbeth

Je vous remercie pour cette explication et prends note de votre conseil. Votre temps et votre attention sont appréciés.

August 6, 2017

https://www.duolingo.com/domipoupette

J'ai le même soucis que Ladymagbeth. Que ce soit sur ma tablette ou sur mon ordinateur. Il ne m'est malheureusement pas possible de faire des exercices tous les jours puisque je pars souvent à l'étranger. Ne pourriez-vous pas maintenir nos réussites perpétuellement. A chaque fois que je reprends mes exercices, je suis obligée de renforcer mes leçons pour maintenir mon niveau.

August 21, 2017

https://www.duolingo.com/POIRIER787143

C'est pareil pour moi. Et franchement je ne recommanderai pas Duolingo pour cette raison car c'est désespérant de recommencer quasi à zéro toutes les 4 semaines.

August 27, 2017

https://www.duolingo.com/AnneMarieC37021

Moi c'est pire : hier j'avais 43% de maîtrise en espagnol et aujourd'hui 29% ! Et c'est la seconde fois que cela m'arrive. Très désagréable.

August 28, 2017
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