https://www.duolingo.com/REDOLPHE

HELP !

Bonjour,

Je suis au niveau 15 en italien.

Depuis ce matin, je n'ai plus accès à l'application à partir de mon niveau,

la seule possibilité qui m'est offerte est de repartir à zéro,

pourtant mon profil est bien pris en compte (niveau etc).

Je suis sorti plusieurs fois de l'application

et j'ai aussi éteint plusieurs fois mon ordinateur,

mais impossible de reprendre ma session là où je l'avais laissée.

Je me doute bien que c'est un bug,

l'un d'entre vous (ou un des modérateurs) peut-il m'aider ?

Merci, bonne journée.

Rodolphe

il y a 1 an

3 commentaires


https://www.duolingo.com/Prenom.Pierre

Tu n'es pas le premier, hier encore, un cas semblable (sauf que pour lui, sur l'ordinateur son historique était conservé).

J'écris souvent que le forum est une cour de récré où les huiles de Duolingo ne viennent jamais se promener. Tu ne toucheras aucun cadre ici.

essaie là :

https://support.duolingo.com/hc/en-us/requests/new

il y a 1 an

https://www.duolingo.com/REDOLPHE

Merci, je vais allé sur ce lien.

il y a 1 an

https://www.duolingo.com/REDOLPHE

Je vais aller, c'est mieux :-)

il y a 1 an
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