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https://www.duolingo.com/Pistone-Co

Récupérer un compte sur un nouveau téléphone

J'ai changé de téléphone portable et installé duolingo sur ce dernier. Cependant duolingo me demande de créer un nouveau profil alors qu'il existe déjà référencé par mon adresse mail. Il m'est alors impossible de progresser sur ce nouveau cellulaire. Comment faire ?

il y a 9 mois

2 commentaires


https://www.duolingo.com/Boubou-17

il n'y a pas de bouton "connexion" comme quand on se connecte sur internet?

il y a 9 mois

https://www.duolingo.com/jrikhal
jrikhal
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Bonjour Pistone-Co,

Pourriez-vous déplacer la présente discussion dans le “forum Solutions aux problèmes” ? C'est le forum dédié aux questions sur le fonctionnement de Duolingo (et pour signaler des bugs). Merci !

Pour déplacer(*) une discussion existante, voir le paragraphe "Si je n’ai pas publié dans le bon forum, que faire ?" ici.

(*) \/!\ Merci de ne pas créer une nouvelle discussion dans l'autre forum mais bien de déplacer celle-ci ! \/!\

Voyez ce court guide pour vous aider à savoir où poster vos (futures) discussions sur les forums de Duolingo.


Au moment de la toute première ouverture de l'application, il y a un écran avec deux boutons :

  • un bouton "Commencer", à NE PAS cliquer si vous avez déjà un compte ;
  • juste en dessous, un bouton "J'ai déjà un compte".

Si vous n'arrivez pas à retourner sur ce premier écran, voyez ce guide. Il concerne la version v4.5.9 de Duo pour iOS, et une version de la même époque pour android mais cela vous permettre de trouver comment faire. Il et en anglais mais les images parlent d'elles-mêmes.

il y a 8 mois