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Recuperação de status anterior

Olá, bom dia. Por conta da não identificação da minha senha e de tentativas de trocar o e-mail, não consegui mais acessar meu status anterior no Duolingo. Pratico há mais de dois anos e agora não consigo mais acessar a minha situação anterior. Voltei à estaca zero. Existe algum modo de recuperar a minha situação anterior. Já tentei voltar ao e-mail original, mas não adiantou. Obrigado

February 25, 2018

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