https://www.duolingo.com/Nicnock

Série perdue... achat forcé !!!

Bonjour, je me re-connecte après 2 jours et un message m'indique que j'ai perdu ma série de 11 jours. Mais que je peux la conserver pour la modique somme de 3...€ Je ne suis pas intéressé mais mon doigt dérape... Heureusement, une fenêtre de confirmation me demande si je souhaite bien valider mon achat. Je clique son doute possible sur Annuler et là : " Merci de votre achat, votre série a été restaurée." Comment faire pour contester cet achat qui d'ailleurs n'a demandé aucun code de validation !!!! Merci.

March 14, 2018

11 commentaires


https://www.duolingo.com/Prenom.Pierre

Tu as donné ton numéro de carte bancaire sans faire exprès ????

Sinon, tout est pipeau ! D'où qu'y ponctionnera ton compte l'hibou ? Les 3 €, il va les piquer à qui ?

Sinon bis, cette histoire de racheter ses jours d'assiduité, ça ne te fait pas penser à la vente d'indulgences pour s'acheter une place au paradis ?

Riche ou pauvre tu n'es pas traité de la même façon ? Untel affichera 653 jours d'assiduité mais il aura payé pour ça ? C'est moral, ça ? C'est ça le paradis de Duolingo ? On dirait les États-Unis d'Amérique. Calvin, au secours !!!

March 14, 2018

https://www.duolingo.com/jorge27415
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Un doigt qui dérape... Mais quel est l'intérêt de racheter ses jours perdus ? Ce n'est pas pour autant qu'on perlera mieux la langue visée.

March 17, 2018

https://www.duolingo.com/annaritama562896

ils ont ton numéro de carte bancaire? ou bien tu as payé avec des lingots? :p

March 14, 2018

https://www.duolingo.com/Nicnock

Si seulement c'étaient des lingots !!! Apparemment personne d'entre vous n'utilise Duolingo sur smartphone...? Effectivement ma carte est pré-enregistrée pour les achats. Mais habituellement on me demande mon code d'utilisateur ou mon empreinte digitale pour valider. Ce ne fut pas le cas ici. Je vais porter réclamation auprès du market d'applications.

March 14, 2018

https://www.duolingo.com/Prenom.Pierre

En effet, je ne sais pas pour les autres, mais je n'utilise pas Duolingo sur smartphone, j'espère que ta requête aboutira, car le hibou n'a plus toute son ouïe. Tiens la communauté au courant, que tu obtiennes ou pas satisfaction. Ton expérience pourra servir à d'autres. Personnellement, tu as deviné, je n'aime pas que Duolingo se soit ouvert aux transactions financières. Bonne chance !

March 14, 2018

https://www.duolingo.com/annaritama562896

J'utilise Duolingo sur mon smartphone mais pas l'application...en effet pas d'argent en jeu, pas de numéro de carte ! bonne chance!

March 14, 2018

https://www.duolingo.com/nao312626
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Bonjour, les pubs et le reste sont peut-être différents sous Androïd, oui. Sur ordi, pour le moment, ça va .... Oui, écris si ce n'est pas normal.

March 15, 2018

https://www.duolingo.com/wolfwarrio4

gg pour tes 258 flammes

March 15, 2018

https://www.duolingo.com/wolfwarrio4

salut peut etre a tu deja entré ton compte bancaire sur ton tel (comme sur des jeu ) alors cela le fais automatiquement quand tu veut acheter quelque chose vu que ton tel a enregistrer ton num de carte bancaire =)

March 15, 2018

https://www.duolingo.com/LCinquin

Tu en es ou ?? Que se passe-t-il ??

April 3, 2018

https://www.duolingo.com/Nicnock

Salut, mon market (Apple Store) m'a remboursé sans problème. Et moi j'ai arreté Duolingo ! Bonne continuation.

April 4, 2018

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