https://www.duolingo.com/Marie-Clau298858

Question sur la politique de Duolingo

Cela fait plus de 18 mois (je n'étais qu'à 36 jours car il y a eu plusieurs fois des interruptions imprévues de 1 ou 2 jours qui me ramenaient à 0 car je ne souhaitais pas payer pour conserver les jours) que je fais de l'allemand (niveau 23) et de l'anglais avec Duolingo et aujourd'hui, pas moyen d'accéder à mon cours habituel. On me demande mon mail, mon mot de passe et je me retrouve débutante à zéro partout. Je voudrais comprendre ce qui se passe.

May 18, 2018

4 commentaires


https://www.duolingo.com/Duo_Werner

Bonjour, Il ne faut pas partir sur la voie "j'ouvre un compte, je suis nouveau..., mais il faut chercher "j'ai déjà un compte" et renseigner à cet endroit l'adresse mail et mot de passe. Tout devrait ainsi rentrer dans l'ordre.

May 19, 2018

https://www.duolingo.com/Rabattu1

C‘est bien ce que j‘ai fait mais maintenant pour avoir accès à Duolingo aux niveaux où j‘étais je suis obligée de passer par Safari. Si je clique sur l‘icône de l‘application téléchargée au début quand j’ai commencé, je tombe sur un niveau 0 et je ne sais pas, si je vire l‘applicatIon ce qu‘il va se passer : vais-je définitivement perdre le travail effectué depuis 20 mois exactement ou pourrais-je de nouveau retélécharger l‘applicatIon sous sa forme antérieure. Je ne sais pas si je suis bien claire?

May 19, 2018

https://www.duolingo.com/Duo_Werner

Si vous vous connectez avec l'appli, iOS, PC, Android.... et vous utilisez chaque fois le même couple mail/mot de passe, vous allez retrouver vos progrès. Ils sont enregistrés chez Duo, pas sur votre outil de connexion.

May 19, 2018

https://www.duolingo.com/DianOma

Puis-je me permettre, sur ordinateur (Mac, c'est sur) vous devez utiliser Chrome car le site n'a été optimisé que pour ce navigateur, sinon il y a des problèmes de haut-parleur, on n'entend pas certaines phrases

May 24, 2018
Apprends une langue en seulement 5 minutes par jour. Gratuitement.