https://www.duolingo.com/profile/Rpak10

Как восстановить свой аккаунт

У меня был аккаунт, я случайно вышла из него. Позже я поняла, что при регистрации ввела неправильную почту. А пароль забыла. Для функции "забыли пароль?" нужна почта, но как я уже говорила ввела неправильную. Помню только имя пользователя, перепробывола все возможные пароли. Никак не могу войти((( Помогите пожалуйста

July 4, 2018

5 комментариев


https://www.duolingo.com/profile/FieryCat

Если знаете неправильную почту, то зарегистрируйте ее на себя, если она уже занята, то напишите туда с просьбой о помощи в восстановлении вашего аккаунта. Или продолжайте перебирать пароли. Для того, чтобы администрация сбросила вам пароль на аккаунте, вам нужно доказать, что именно вы его контролировали. Обращения к администарации здесь: https://support.duolingo.com/hc/en-us/requests/new

Кстати, переберите "все возможные пароли" в другой раскладке или с включенным CapsLock.

Удачи.

July 5, 2018

https://www.duolingo.com/profile/gtc2015

Может оказаться, что адрес неправильной почты тоже придется искать перебором... Ну там хоть капслок не важен.

July 5, 2018

https://www.duolingo.com/profile/DuoEng_

Нажмите кнопку над полем электронной почты "Войти с помощью Google".

July 5, 2018

https://www.duolingo.com/profile/gtc2015

Разве это поможет, если e-mail чужой?

July 5, 2018

https://www.duolingo.com/profile/gtc2015

Вот уже не помню - а разве не надо при регистрации подтверждать почту?

Но недавно на Дуо проводилось подтверждение почтовых адресов. В том числе для того, чтобы иметь возможность писать на форуме - надо было подтвердить свой e-mail, т.е. зайти в него и кликнуть присланную ссылку.
Восстановление пароля выполняется по такой же схеме. Т.е. доступ к регистрационному e-mail у вас как бы должен был бы быть?

А то как-то грустно все звезды стали: и вышла случайно, и пароль забыла, и e-mail чужой...

July 5, 2018
Изучайте язык всего по 5 минут день. Абсолютно бесплатно.