https://www.duolingo.com/Anne910719

compte enfant et vérification d'email

Bonjour,

J'ai créé un compte pour ma fille, mais pour "activer" son profil, je dois répondre à un mail que je ne reçois pas... comment puis-je m'en sortir ?

J'ai tenté "mot de passe oublié" mais je ne reçois pas l'email non plus.

merci, Anne

il y a 5 mois

7 commentaires


https://www.duolingo.com/Prenom.Pierre

Es-tu sûre à 100 % que tu n'as pas fait une petite erreur en entrant l'adresse mail ? 100 % ?

il y a 5 mois

https://www.duolingo.com/Prenom.Pierre

Aurais-tu utilisé le même mail pour ton compte et celui de l'enfant ?

il y a 5 mois

https://www.duolingo.com/Anne910719

Oui, j'en suis sûre à 100%. Je viens de me reloguer avec son @ email, j'ai copié collé l'adresse pour me logguer sous son mail. Et pas de mail (même en faisant Renvoyer le mail) Non ce n'est pas le même mail. Je l'ai tenté au début, mais comme j'ai déjà un compte, ça m'a dit qu'il existait déjà un compte correspondant à cet email (en effet).

il y a 5 mois

https://www.duolingo.com/Prenom.Pierre

Bon, j'ai épuisé toute ma science alors (je sais, elle était maigre ☺), au pire regarder dans les "indésirables" de la boîte mail, mais tu as dû déjà y jeter un œil.

il y a 5 mois

https://www.duolingo.com/Anne910719

et oui.... il me reste à lui créer une nouvelle @email et lui créer un compte adulte...

il y a 5 mois

https://www.duolingo.com/Prenom.Pierre

Bonne chance !

il y a 5 mois

https://www.duolingo.com/martoll1

Avais-tu déjà choisi la langue à travailler ?

il y a 2 mois
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