https://www.duolingo.com/Gabrielle28671

Problème application sur tablette android.

Bonjour Jrikhal, j'espère être au bon endroit pour ma question.

J'utilise uniquement mon téléphone et ma tablette android pour travailler les séries de Duolingo.

Avec l'application sur téléphone, tout va bien ! Merci ;o)

En revanche pas facile et pas pratique du tout d'utiliser l'application avec ma tablette car les développeurs n'ont semble t-il pas penser à la rotation de l'écran qui reste dans le mauvais sens. Peux-tu ou transmettre le message aux développeurs de DL ou me dire la marche à suivre pur régler ce problème ?

Merci d'avance.

Gabrielle

July 26, 2018

8 commentaires


https://www.duolingo.com/IniWolf

La rotation d'un écran dépend de l'appareil électronique (dans ce cas la tablette). N'as-tu pas regardé les ajustements de ta tablette si la rotation est activée ?

July 26, 2018

https://www.duolingo.com/Gabrielle28671

Bonsoir IniWolf, et merci de ta réponse rapide. Oui la rotation de ma tablette est activée et fonctionne avec d'autres applications. C'est uniquement avec DL que j'ai le souci. J'ai une autre question. J'ai essayé de joindre Jrikhal sur un des ses anciens topics car un duoliguiste cherche à joindre un modérateur pour une demande au sujet de DL et depuis l'arrêt de l'onglet "activité" on ne sait plus comment joindre les modérateurs. Peux-tu me dire comment il doit s'y prendre pour en joindre un/e et lui faire sa proposition ? Je lui avait proposé Jrikhal car sa proposition me semblait plus, relever du technique. Et toujours pas de réponse de sa part.

July 26, 2018

https://www.duolingo.com/IniWolf

C'est un sujet très étranger, puisque la fonction de rotation d'un écran dépend de l'appareil qui a cet écran, non l'application. Mais j'espère que ton problème est résolu tôt.

Par rapport à ta question, dans Duolingo on ne peut pas ordonner les messages privés, que dans ce cas, ce serait la manière plus facile de se mettre en rapport avec une autre personne. J'espère que tôt tu peux te mettre en rapport avec la personne qui tu veux contacter.

July 27, 2018

https://www.duolingo.com/Gabrielle28671

Many thanks.

July 27, 2018

https://www.duolingo.com/Gabrielle28671

Je te remercie d'avoir pris de ton temps pour me repondre. Many thanks. Have a great day.

July 27, 2018

https://www.duolingo.com/jrikhal

Bonjour Gabrielle28671,

je commencerais par poser la question, en précisant votre modèle de tablette, sur le forum "Trobleshooting" en anglais : la communauté anglophone est plus grande ; peut-être que quelqu'un connaît une solution ou bien a déjà rencontré le problème, etc.

Sinon, pour signaler un problème technique (directement aux développeurs) --- qui liront (mais ne répondront a priori pas --- qui, une fois au courant grâce au signalement, corrigeront tôt ou tard, c'est ici.
Plus le signalement sera détaillé (modèle de l'appareil, version de l'application installée, copie d'écran / photos, etc.) est plus il y aura de chance que le signalement leur soit utile.

Bonne journée !

August 26, 2018

https://www.duolingo.com/Gabrielle28671

Bonjour Jrikhal. Je suppose que toutes ces marches à suivre se font uniquement en Anglais ? Je vais essayer... mais décrire des problèmes techniques dans une langue qui n'est pas la sienne me semble presque impossible. Néanmoins je tiens à te remercier de ta réponse et de m'avoir expliqué la marche à suivre.

Autre chose, certains étudiants ici se demandent comment vous (les modérateurs, contributeurs etc...) joindre s'ils ont un problèmeou une question à vous soumettre ? J'ai conseillé de laissé un commentaire sur un de tes anciens posts, mais il m'a répondu que c'était impossible que tes posts étaient bloqués. La seule solution est-elle de créer une discution comme je l'ai fait ici ? Je suppose que tu n'as pas le temps de lire tous les posts. Comment peuvent-ils faire alors ?

Merci encore et bonne journée !

August 27, 2018

https://www.duolingo.com/jrikhal

Bonsoir,

vous pouvez remplir en français le formulaire.


Autre chose, certains étudiants ici se demandent comment vous (les modérateurs, contributeurs etc...) joindre s'ils ont un problèmeou une question à vous soumettre ? J'ai conseillé de laissé un commentaire sur un de tes anciens posts, mais il m'a répondu que c'était impossible que tes posts étaient bloqués. La seule solution est-elle de créer une discution comme je l'ai fait ici ? Je suppose que tu n'as pas le temps de lire tous les posts. Comment peuvent-ils faire alors ?

En fait, on n'est pas censé contacté directement un modérateur ni un contributeur (ni quelqu'utilisateur que ce soit). ;)
On contacte la communauté pour avoir de l'aide (des millions de personnes pouvant potentiellement aider). Si les modérateurs/contributeurs lisent le message et ont une solution, ils la partageront. Comme, ce devrait être pour n'importe quel utilisateur. :fingers_crossed:

August 27, 2018
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