Duolingo ist die weltweit beliebteste Methode, Sprachen zu lernen. Und es kommt noch besser: Duolingo ist 100% kostenlos!

https://www.duolingo.com/Jorge231117

Lässt uns Duolingo endgültig im Stich?

Jorge231117
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Ich habe seit Tagen große Zugangsprobleme und wenn ich mal drin bin und einen Skill unerwarteterweise mal wirklich bis zu Ende bearbeiten kann, werden die XP nicht angerechnet. Und andere Probleme mehr, ich bin es schon leid, alles immer wieder aufzuführen. Und niemand weiß irgendwas und niemand hat die Kompetenz, auf Fragen zu antworten. Und ich bin ja, wie man hört und liest, bei weitem nicht der einzige Betroffene. Vielleicht sollte man eine weltweite Kampagne anstoßen und vor Duolingo dringend warnen. Was hilft so eine (im Prinzip wunderbare Site), wenn sie einen irgendwann hilflos im Regen stehen lässt. Ich schreibe das mit großem Bedauern, aber mittlerweile denke ich, lieber etwas zahlen, aber dafür mit seriösen Anbietern arbeiten, auf die man sich auch bei Unregelmäßgkeiten im Prinzip verlassen kann. Die eigentlich tolle Idee "Duolingo" ist ganz offensichtlich voll in die Hose gegangen. Ziehen wir die Konsequenzen!

Noch werfe ich diese Probleme duolingointern auf, denke aber, dass es notwendig werden kann, im ganzen Netz auf das offensichtliche Versagen des Projekts aufmerksam zu machen.

Vor 1 Woche

28 Kommentare


https://www.duolingo.com/Andu444618
Andu444618
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Ich hab keine solchen Probleme....

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Jorge231117
Jorge231117
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Hatte ich sechs Monate lang auch nicht. Und dann ging es los. Genau das meine ich.

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/fehrerdef
fehrerdef
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Gleich vom "offensichtlichen Versagen des Projektes" zu sprechen, wenn ein User mal Probleme hat, finde ich ehrlich gesagt zu hoch gegriffen.

Vor 1 Woche

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JensBuPlus
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Ich hatte noch nie Probleme und bin seit ca. 5 Jahren hier. Interessant.

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Aileme
Aileme
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Ich würde einen Bugreport empfehlen:
https://support.duolingo.com/hc/en-us/requests/new

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Jorge231117
Jorge231117
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Alles schon gemacht und die Empfangsbestätigungen erhalten. Das klappt super.

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Marco_LoneWolf

Hallo Jorge!

Ich war bis vor Kurzem IT-Spezialist / Chef-Administrator der größten Konzerne der Welt, und ebenso in der obersten Justiz der BRD. Daher kenne ich auch fast alle IT-Probleme in Foren wie Duolingo (falscher Browser, defektes oder nicht aktiviertes Flash oder Java-Script -> jetzt auf alle Foren bezogen).
Ich bin 100%ig davon überzeugt, dass ich den Fehler auf deiner Anwendungsplattform in wenigen Minuten finden würde.
ABER, wenn Du davon überzeugt bist, dass der Fehler bei DUOLINGO liegt, dann mache doch direkt bei deren Entwicklern eine Ticket auf ==> https://support.duolingo.com/hc/en-us/requests/new

Saludos - M@rco

PS: Ich hatte diese Probleme noch nie, und kenne sie nur von Usern aus China oder Russland, die nachweislich eine sehr schlechte oder extrem langsame Verbindung zu den DUOLINGO-Servern hatten. (... merkt man auch schnell an gelegentlichen falscher oder fehlerhafter Synchronisation der absolvierten XP-Punkte!)

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Jorge231117
Jorge231117
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Hallo Marco, zur Zeit bin ich tatsächlich in Russland und bleibe auch noch ein paar Monate. Aber als ich mit Duolingo anfing. gab es keine bzw. nur geringe Probleme, z.B. mit der Nichtanerkennung der XP. Danach war ich einige Zeit in Spanien. Dort lief alles problemlos. Auch jetzt in Russland fing alles ohne Schwierigkeiten wieder an. Aber vor einigen Tagen plötzlich kam es zu den beschriebenen Ausfällen.

Es gibt hier im Forum einige User, die sich sehr bemühen und mir viele Tipps geben und Lösungsmöglichkeiten aufzeigen (z.B. Thomas Heiss und Aileme), aber ich bin nicht mit dem Computer aufgewachsen und fühle ich mich mit all den Vorschlägen überfordert. Außerdem zweifelte ich bisher daran, dass der Fehler auf meiner Seite liegt, nachdem bisher alles fast reibungslos geklappt hatte.

Was müsste ich also unter diesen Voraussetzungen deiner Ansicht nach tun?

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Andu444618
Andu444618
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Kann es an deiner Internetverbindung liegen? Kannst du z.B. immer noch was googlen, wenn du gleichzeitig Probleme mit Duolingo hast? Wenn nicht, dann ist mit deiner Verbindung was nicht in Ordnung.

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Jorge231117
Jorge231117
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Außer mit Duolingo habe ich sonst mit keiner Website irgendwelche Probleme, auch nicht gleichzeitig

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Strandfloh
Strandfloh
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Wie ich schon andernorts geantwortet hatte: meine Probleme waren auch auf Duolingo beschränkt, und ich hatte Erfolg damit, über den Tor-Browser auf Duolingo zuzugreifen.

Der Tor-Browser wird wie jeder andere Browser installiert und genutzt, besonderer Kenntnisse bedarf es also nicht.

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Jorge231117
Jorge231117
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Ich halte mich zur Zeit in Russland auf. Hier ist Tor nicht mehr erlaubt. Will es deshalb gar nicht erst versuchen. Trotzdem danke.

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Jochen912854

Ich hbe auch nirgends Probleme. LG

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/BrigitteDo18
BrigitteDo18
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no problems

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Steinchen276316

Bei mir läuft alles einwandfrei.

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Thomas.Heiss
Thomas.Heiss
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Es tut mir sehr leid Jorge.

Ich hatte auf Deine letzten Fragen in diesem Thread "Duolingo funktioniert bei mir nicht mehr!" https://www.duolingo.com/comment/28662690 leider auch keine direkten Antworten parat.

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Thomas.Heiss
Thomas.Heiss
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Hi Jorge,

folge doch nochmal dem neuen Tip mit anderem Browser (incl. anderer Version zum Test, z.B Firefox V52.9.0ESR vs letzte aktuelle Quantum Version), neuem Browser Profil (jeder Browser Hersteller hat bsw. wohl sein eigenes Anwendungsverzeichnis auf C:) bzw. neuem User Account auf Windows (siehe Tip von Dirk), wo eben dies bzgl. "Browser User Profil" dann auch völlig automatisch passieren würde (jeder Windows Nutzer hat sein eigenes Browser Profil).

Wenn es bsw. plötzlich an der letzten Chrome Version oder gar Windows liegen sollte könntest ja auch mal mit einer Linux Live CD hochbooten.

Nachdem Duolingo so stark auf Scripting basiert, gerade um jetzt neue "Crown Sessions" (Lessons) im Browser zu starten würde es mich nicht wundern wenn es gerade an dieser Baustelle hakt.

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Jorge231117
Jorge231117
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Hallo Thomas,

danke für alle deine Hinweise. Auf Nachfrage bei einer anderen Person, die auch Googe Chrome verwendet, erfahre ich, dass sich dort die Duolingo-Site noch nicht einmal öffnet (bei mir auch nie direkt, immer erst nach Versuchen auf Umwegen, z.B. über Forenbenachrichtigungen). Wie ich schon andernorts sagte, befinde ich mich derzeit in Russland.

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Andu444618
Andu444618
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Komisch, ich nehme immer Google Chrome dafür und habe keine Probleme, sogar wenn ich mittendrin kurzzeitig das Internet verliere... Leider kann ich also auch nicht helfen, tut mir leid...

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Schwabe77
Schwabe77
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Bedauerlich, dass du seitens DUO nicht unterstützt wirst. Ich kann mich nicht beklagen, weil alles gut läuft. Kann mich aber gut in deine Lage versetzen.

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Boy131313

Ich habe auch keine solcher Probleme !?

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Jorge231117
Jorge231117
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Einige Unser haben also die beschriebenen Probleme überhaupt nicht, aber was ist mit denen, die jetzt gar keinen Zugang mehr haben?

Ich bin heute zufällig wieder kurz auf die Seite gekommen, und habe sogar 20 XP machen können, bis alles wieder klemmte. Gestern habe ich meinen Streak verloren, dessen Verlängerung ich mir bis dahin täglich im Laden wenigstens kaufen konnte.

Ich gebe aber nicht auf. Ich will rauskriegen, wo die Ursache dieser Unzulänglichkeiten liegt. Sollte ich den Grund ermitteln, dann haue ich drauf, egal wer oder was dahinter steckt.

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Thomas.Heiss
Thomas.Heiss
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@Jorge

Ist vielleicht eine blöde Frage, aber ich probiers trotzdem mal:

Setzt Du irgendeine "uBlock Origin" Browser Addon oder AntiVirus WebGuard Software ein wo ggf. www.duolingo.com ganz oder teils blockiert wird?

Ich habe das schonmal im Log gesehen wie teils aktiv bestimmte .htm, .js oder .css Dateien vom Download blockiert wurden; natürlich war dies keinefalls unter der generellen "Übersicht Ereignisse / Bericht" in der AntiVirus Software zu finden!

Da gab es einen extra zweite Reportdatei explizit für die Lokaler Schutz / Guard bzw. Online Schutz Webguard Aktivitäten (Blockierungen).

Von heute auf morgen wurden plötzlich bei mir für eine bestimmte URL Sachen blockiert.
Mußte extra auf "Statistik zurücksetzen" gehen um das zu fixen.

Bist schon mit dem Hochbooten von einer Linux Live CD und anderem Browser + Version weitergekommen?

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Aileme
Aileme
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Hast Du denn schon einen anderen Browser getestet? Falls du nichts installieren willst, sollte ja normalerweise noch der Internet explorer (oder Microsoft edge) herumliegen.

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Jorge231117
Jorge231117
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Der Zugangsversuch mit Internet Explorer ergibt folgende Meldung (ins Deutsche übersetzt):

"Internet Explorer kann diese Web-Site nicht darstellen"

Vor 1 Woche

https://www.duolingo.com/Jorge231117
Jorge231117
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Heute nutze ich in einem anderen Haus ein anderes WLAN. Und siehe da, alles klappt. Es gibt keine Probleme hier. Mal abwarten, wie es weitergeht.

Vor 5 Tagen

https://www.duolingo.com/Jorge231117
Jorge231117
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Vier Tage lang hat alles reibungslos mit dem anderen Wlan geklappt, jetzt scheint es wieder loszugehen. 20 XP wurden nicht gezählt!

Vor 21 Stunden

https://www.duolingo.com/fehrerdef
fehrerdef
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Na dann würde ich mal erst recht vermuten, dass das mit Duolingo nichts zu tun hat. Vielleicht werden ja in Russland Internetseiten gefiltert?

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