https://www.duolingo.com/Ostpreusser

88-tägiger Streak verloren

Hallo! Ich habe meinen 88-tägigen Streak verloren. Um ihn wiederherzustellen, habe ich Duolingo-Plus-Abo aktiviert, aber es hat sich nichts geändert. Weiß jemand von euch, ob ich noch etwas tun kann, um meinen Streak zurückzubekommen? Viele Grüße

October 26, 2018

2 Kommentare


https://www.duolingo.com/Thomas.Heiss

Servus,

wann hast denn das genau gemacht?

Aktuell sagt Dein Profil leider Current Streak 3 Tage: https://www.duome.eu/Ostpreusser

Muß Dir leider sagen das ist der Zonk 1!

Zonk 2: "Last Streak: 88 · lost 5 days ago"

Ich hab jetzt die letzten 1-2 Tage einen User mit der Kombi 2+4 gehabt; ging schon nicht mehr.

0+3, 2+3 o.ä wären ggf. noch gegangen; 0+4 !!!vermutlich!!! ggf. auch nicht, aber so genau weiß man das halt nicht.

Mir hat aber schon jemand geantwortet dass ein Monat Plus Abo für Streakwiederherstellung bei passenden Variablen gepasst hat.

Mit den 2 Daten ist der "Streak Repair" in den Mobile Apps jedenfalls zwischenzeitlich (automatisch) deaktiviert worden (ELIGIBLE:FALSE).

Bei Kaufnachweis des (rechzeitigen) "Streak Repairs" hättest (bei Nicht-Funktionieren) einen "Purchase Issue" hier aufmachen können: https://support.duolingo.com/hc/en-us/requests/new

Bzgl. des jetzigen neuen Plus Abos bin ich eher ratslos; ist ja meist keine Garantie auf eine sofortige Reparatur.

Frage: Wurde das Abo im Web (mit einer Popup Meldung wegen dem Streakverlust) abgeschlossen oder hast das Plus Abo manuell im App Store gekauft?

Als Plus Mitglied gibt es doch jetzt die Möglichkeit den Support direkt über einen Button (E-Mail o.ä) heraus zu kontaktieren?

Frag doch am Besten direkt nach!

Vielleicht kann man Dir ja noch irgendwas anbieten, nachdem Du max. 1-2 Tage darüber bist.

Viel Erfolg!

Gruß

October 26, 2018

https://www.duolingo.com/Ostpreusser

Servus, Thomas!

Danke für Deine ausführliche Antwort! Den 88-tägigen Streak hab ich am Sonntag (21.10) erreicht. Am Montag (22.10) hab ich leider zu spät angefangen zu lernen (erst um 23:50) und ich hab kein erforderliches Minimum (50 Punkte) errungen. In der Nacht von Dienstag auf Mittwoch (kurz nach der Mitternacht) hab ich Plus-Abo manuell im App-Store gekauft. Die Meldung über die Streak-Verlust hab ich gesehen, aber sie war inaktiv und ich konnte sie nicht anklicken. Wie Du geschrieben hast, kann ich als der Plus-Mitglied den Support direkt kontaktieren und so werde ich tun.

Mach's gut!

October 26, 2018
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