https://www.duolingo.com/woodland9

Réclamation pour ma série perdue injustement.

Salut à toute l'équipe de Duolingo. Je vous félicite pour le travail formidable que vous faites en rendant les langues si accessibles. Mon nom d'utisateur est woodland9 et j'utilise cette application depuis environ 3 ans.

Je vous écris une deuxième fois pour un problème récurrent: La Perte Injuste de ma série en cours. La première fois vous y aviez remédié, et je vous en remercie. Mais voilà que cela se répète.

Aujourd'hui devait être le 604e jour de ma série que je m'efforçais de maintenir depuis un bon moment. Si vous allez consulter mon état d'activité vous verrez que je n'ai passé qu'une seule journée sans atteindre mon objectif quotidien depuis longtemps. Et c'était hier vendredi; j'y ai songé, mais je n'ai pas pu recharger mon portable de toute la journée. Alors que mon "Gel de série" était activé, et en dépit du fait que j'avais largement dépassé mon objectif la veille (jeudi), ce matin j'ai fait le constat désagréable ( que je commençais à redouter) que je n'avais plus série.Ce qui, vous en conviendrez avec moi, ne devrait pas arriver. Mais voilà.

Et je ne compte plus le nombre de fois, où après avoir pris le temps et le soin d'atteindre et dépasser mon objectif de plusieurs dizaines de points, et d'arriver le lendemain pour voir que je devais repasser au magasin pour m'acheter un nouveau "Gel de série" car tous mes points consciencieusement marqués la veille m'ont été enlevés, alors même que le cercle indiquant cette journée d'activité était complètement jaune. Ou les fois où j'ai du continuer à jouer pour atteindre cet objectif alors que je l'avais largement dépassé le matin même, que j'avais gagné mes lingots du jour, mais que je venais de constater que des dizaines de points venaient de m'être enlevés. Et il y'a des jours où j'ai du revoir mon objectif à la baisse, car je n'arrivais pas à avoir les cinquante points nécessaires en dépit de toutes mes tentatives: le score demeurait inchangé. C'était soit atteindre un objectif de vingt points ou devoir passer au magasin le lendemain.

Mais je ne m'en plaignais pas, car j'arrivais toujours à garder ma série en vie. c'est vrai que ma série aurait du être plus longue, que je perdais des dizaines de lingots réguliérement, mais j'avais ma série pour me consoler. Mais maintenant je n'ai plus tout ça. Ce matin je devrais aller au magasin et réactiver mon "Gel de série" pour avoir perdu une ''seule'' journée. Mais au lieu de ça, c'est le cauchemar. Peut-être qu'il y a un problème avec le système, alors je me permets de vous le signaler. Si ça se trouve, je ne suis peut-être pas la seule personne à m'en plaindre.

Alors je vous prie d'aller vérifier mon compte comme pour la première fois et de constater par vous-mêmes, ma série doit être encore en vie. J'ai perdu dix lingots, pas ma série. Je ne devrais même pas perdre mon pari... Mais bon. Faites quelque chose s'il vous plaît. Sinon je ne vois pas la peine de continuer mon aventure sur Duolingo, consacrer tant de temps à maintenir une série pour la perdre ainsi. S'il vous plaît faites quelque chose.

C' était long, je sais, mais j'avais tant à dire. Merci de votre temps. Et merci de m'aider.

February 23, 2019

7 commentaires


https://www.duolingo.com/Duo_Werner

Bonjour, selon le site Duome, il y avait un problème le 22/2:

https://duome.eu/woodland9

C'est rattrapable, mais seulement contre paiement. Comme l'a dit Frimousse, ce n'est pas si important que cela. Les compétences restent acquises, le reste n'est que du décor.

February 24, 2019

https://www.duolingo.com/woodland9

Merci Duo_Werner.

February 25, 2019

https://www.duolingo.com/Seppl18

Bonjour woodland9

Le 17/02 vous n’avez pas atteind votre objectif de 50xp (10xp).

Changez simplement votre objectif (daily goal) a 1 xp.

Bonne continuation

February 24, 2019

https://www.duolingo.com/woodland9

Bonjour Seppl18

Merci pour votre commentaire. J'avais atteint mon objectif ce jour-là, comme je l'ai dit plus haut, j'avais reconsidérer mon objectif à la baisse pour ne pas perdre ma série, car le score ne bougeait pas malgré des séances répétées.

February 25, 2019

https://www.duolingo.com/alundo

Bonjour, je suis un élève, comme toi. Je comprends ta frustration.

Les précautions à prendre pour garder sa série sont :

  • diminuer l'objectif quotidien annoncé de 50 à 1 (ton identifiant, réglages, coach, "de base : 1")

  • vérifier que ton objectif est atteint (sur l'ordi un "v" vert apparait sur la flamme des jours)

  • acheter un gel de série (au cas où)

February 24, 2019

https://www.duolingo.com/woodland9

Merci alundo. J'ai fait tout ça, mais apparemment ça ne fonctionne pas tous les jours.

February 25, 2019

https://www.duolingo.com/Gurdil-C.Mithril

Félicitation pour les longues minutes d'écriture et d'imagination.

A signaler à Duolingo.

February 26, 2019
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