https://www.duolingo.com/Devinja1

Duolingo Plus Test für 7 Tage kostenlos aber gleich im Abbosystem?

Ich verstehe ja, dass diese Projekt sicherlich auch Geld benötigt und dieses Angebot deshalb bereitstellt.

Vielleicht verstehe ich hier auch etwas nicht richtig. Wenn ich das Testangebot mal für 7 Tage ausprobieren möchte, muss ich aber danach ein Abbo abschließen, denn mit "Nein Danke" kann ich das Testangebot nicht benutzen.

Sorry, aber das ist für mich nicht "kostenlos", denn dann bin ich ja schon im Abbo-System drin oder?

Für mich würde es Sinn ergeben, wenn ich einmalig 7 Tage testen kann und erst nach dem Test ich mich für ein Abbo oder eben keins entscheiden kann.

February 27, 2019

13 Kommentare


https://www.duolingo.com/Marco_LoneWolf

Hallo Devinja,

da musst Du etwas falsch verstanden haben, denn es ist genau umgekehrt! Wenn Du z.B. am Montag mit der Testphase beginnst, hast Du sofort die Plus-Merkmale und könntest z.B. deinen Streak reparieren.

Am Mittwoch z.B. kannst Du dann über die Einstellungen (https://www.duolingo.com/settings/plus) mit einem Mausklick dein Test-Abo kündigen, und hast dann noch bis Sonntag oder Montag die Plus-Merkmale.

Kündigst Du aber nicht vor Ablauf der Zeit (egal ob 1-Wochen-Test, 1-Monatstest, oder ein abgeschlossenes 6-Monats-Abo) verlängert sich das Abo automatisch (also im letztgenannten Beispiel um 6 Monate) !!!
Nochmal: Das rechtzeitige Kündigen ist wichtig, sonst hast Du ein Abo an der Backe! Nach gekündigter und abgelaufener Plus-Mitgliedschaft kann man wieder ganz normal kostenlos weiter machen.

Saludos - M@rco

PS: Das liest man aber alles in den Geschäftsbedingungen beim Abschluss eines Abos (von Duolingo in irreführender Weise leider in der Werbung manchmal als Test bezeichnet), vorausgesetzt man liest immer das ganze Kleingedruckte ( ... wie ich das immer mache. ;-))

February 28, 2019

https://www.duolingo.com/Devinja1

Danke für die Erklärung. Leider ist genau diese Vorgehensweise nicht in den FAQs beschrieben. Das ist etwas Intransparent und irreführend, so habe ich sofort eine "Biege" gemacht, als ich mich eben für ein Abo entscheiden sollte.

Vielleicht wäre es möglich genau dieses Vorgehen in den FAQs zu ergänzen.

February 28, 2019

https://www.duolingo.com/elbea64

Bevor ich nicht weiß, was etwas kostet, mache ich auch keinen Test und Preise konnte ich bisher nicht finden, also auch kein Test und auch kein Geld für Dulingo. Dazu passt sehr gut, dass man auch gleich im Abo hängt und dieses nach einem eventuellen Test explizit gekündigt werden muss. Ich lasse mich ungern austricksen und auch der Versuch führt zu Verweigerung. Grundsätzlich wäre ich ja bereit für einen entsprechenden Nutzen zu zahlen, so aber auf keinen Fall!

February 28, 2019

https://www.duolingo.com/Marco_LoneWolf

Sowie Du ein Angebot anklickst, kommst Du vor dem Bezahlen auf diese Seite:

Für User die sehr an ihrem Streak hängen, und wenn dieser schon seit 2 oder 3 Tagen auf 0 gefallen ist, ist es z.B. sinnvoll an einem Test oder einmalig an einem 1-Monats-Abo teilzunehmen, um den Streak reparieren zu lassen.

Gruß - M@rco

February 28, 2019

https://www.duolingo.com/elbea64

Das ist ja nett von Dir, diese Informationen zur Verfügung zu stellen, aber diese Information muss von Duolingo kommen und zwar bevor ich irgendetwas initiiere. Das nennt man Transparenz, die Verschleierungstaktik, die Duolingo an den Tag legt, ist dagegen absolut nicht vertrauenswürdig und wird auch mit Informationen aus dritter Hand nicht zu einem positiven Abschluss führen, da ich unseriöse Methoden keinesfalls unterstütze, ganz im Gegenteil ich werde jedem davon abraten.

P.S. Und was ist ein Streak noch wert, wenn man nichts mehr leisten muss, im Grunde ist das gesamte Streak-Konzept für den Popo durch die Abo-Reparaturmöglichkeit.

February 28, 2019

https://www.duolingo.com/Devinja1

Also dieses Bild, welches Marco eingestellt hat, kommt von Duolingo, nachdem man bestätigt hat, dass man diesen 7-Tage-Test mal ausprobieren möchte.

Was aber eben nicht kommuniziert wird, ist dass man dieses Abo schon in der Testphase kündigen kann, wenn ich Marco richtig verstanden habe und wie dieses funktioniert.

Das finde ich eben auch intransparent. Ich denke, es wird schon gewollt sein, dass man vergisst rechtzeitig zu kündigen, um dann im Abo drin zu hängen.

Richtiger wäre es mit dem Slogan "Such Dir ein Abo aus und du bekommst 7 Tage gratis dazu."

Und die Frage, warum werden die Geschäftsbedingungen erst nach der Auswahl eines Abos angezeigt, warum nicht vor der Auswahl. So hat man das Gefühl, die Katze im Sack zu kaufen.

Transparenz heißt für mich, bevor ich auf ein Abo klicke bietet mir das System schon die Geschäftsbedingungen an, so dass ich mir auch das aller aller kleinst Gedruckte durchlesen kann.

February 28, 2019

https://www.duolingo.com/elbea64

Das Bild kommt von Marco, ich glaube ihm auch dass er es von Duolingo hat, das heißt jedoch noch lange nicht, dass ich es genau so zu sehen bekommen würde. Es ist heutzutage nicht unüblich Benutzern individuelle Angebote zu machen, extremstes Beispiel ist wohl Amazon, da bekommen unterschiedliche Kunden zu verschiedenen Zeiten verschiedene Angebote, aber auch Anbieter mit eigentlich festen Preisstrukturen wie zB Netflix testen neue Preise an zufällig ausgewählten Kunden. Es ist daher keinesfalls gesichert, dass ich dasselbe Bild je zu sehen bekomme. Besonders da Duolingo ja sehr Geheimniskrämerisch ist und damit halt auch nicht vertrauenswürdig. Schlimm ist, dass man das Abo bereits abgeschlossen hat, wenn man die ersten Informationen erhält, dass man nicht erfährt, dass man bereits in der Testphase kündigen kann (genaugenommen Muss) passt da eigentlich nur noch perfekt ins Bild.

Ich bin da ganz klar der Meinung solches Verhalten nicht nur keinesfalls zu unterstützen sondern möglichst aktiv dagegen vorzugehen. Hier wird versucht Kunden auf betrügerische Weise Geld aus der Tasche zu ziehen. Wäre es ein deutsches Unternehmen, würde sich wohl auch ein Straftatbestand finden lassen, zumindest hätte kein abgeschlossener Vertrag vor einem Gericht Bestand.

March 2, 2019

https://www.duolingo.com/elbea64

Ich hatte das alles gelesen, nur leider gibt es auch dort keine wirklich relevanten Antworten. Besonders die Frage nach den Kosten wird einfach nicht beantwortet. Viel Blabla ohne etwas zu sagen. Mein AdBlocker entfernt nun die Plus-Links, damit ich nicht doch noch versehentlich ein Abo abschließe, natürlich kann ich den dann nicht für Duolingo abschalten und die App nutze ich daher auch nicht mehr.

March 2, 2019

https://www.duolingo.com/Thoomaass1

Bei funktioniert Duolingo prächtig mit AdBlocker: http://prntscr.com/msn3md ^_^

March 3, 2019

https://www.duolingo.com/elbea64

Darum geht es nicht und grundsätzlich gönne ich Anbietern, dass Sie Geld verdienen. Ich wollte nur unterbinden, dass ich durch einen unbedachten Klick irgendwohin ein Abo abschließe, ob jetzt getarnt als Test oder sonstwie. Das ist nur mit Adblocker und mit Verzicht auf die App möglich und ich wollte damit zum Ausdruck bringen, dass sich Duolingo mit ihrer unseriösen Verkaufsstrategie letztendlich nur selber schaden. Das sollte keinesfalls ein Aufruf dazu sein Duolingo nun selbst zu betrügen, das wäre genauso mies, wie die Trickserei von Duolingo.

Wenn Duolingo es sich vielleicht irgendwann mal anders überlegt und ein faires, transparentes Angebot macht, wäre ich durchaus bereit per Abo die Werbung zu entfernen, aktuell ist es nur ein Nebeneffekt der Entfernung der Abofalle.

March 3, 2019

https://www.duolingo.com/christian287277

Ich bin jetzt noch in den 7 Tagen Test Abo drin. Sollte es so sein, dass ich es danach kostenlos nicht mehr nutzen kann, finde ich dass schon sehr frech. Überall muss man aufpass und es wird getrickst. Scheinbar ist duolingo da leider keine Ausnahme

February 28, 2019

https://www.duolingo.com/Marco_LoneWolf

Dann auf jeden Fall heute kündigen!!! Du kannst dann trotzdem kostenlos weiter machen.

February 28, 2019
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