https://www.duolingo.com/EtingMark

Mióta frissítettem az app-ot, minden nap törli a szériámat (377-nél tartottam)

Sziasztok!

Három napja nagyon nehezen tudok belépni a tanuló felületre, csak a kezdő szlogent táncolja a bagoly. Kb. negyedóra után végre átlépem az intrót.

Tegnap felajánlotta, hogy frissítsem a május 20-tól élő új rendszerre, amikor már nem lesznek csoportok.

Ezt meg is tettem, de ekkor törölte a szériámat, úgy, hogy a profilomban viszont megmaradt a 377 nap, 1 napra állt a mutató.

Ma, mikor megint beléptem, már az 1 nap helyett 0 napot ír, meg hogy elvesztettem a 7 napos fogadást is!

Egészen biztos, hogy rendszer hiba adódott a frissítéssel, hiszen keverve vannak a beállítások: a szeriabefagyasztó aktív, egy napot mutat, holott minden nap becsülettel elvégeztem a tanulást, és a hét napos fogadást is tartotta máig. Képernyő fotóztam mindent.

Hogyan tudok egyeztetni Duolingo-s rendszergazdával, hogy helyre állítsa a szériámat!?

Köszönettel: Richárd

May 2, 2019

1 hozzászólás


https://www.duolingo.com/9owls

Valamiért az app nem regisztrálta az utóbbi napokban szerzett pontjaidat, vagy az internet gyenge vagy az app letöltésekor lett valami hiba...
Próbáld meg esetleg újra letölteni, hogy legalább ezután működjön normálisan. Vagy használd inkább a telefonon is a web változatot duolingo.com

Hibabejelentést ide küldhetsz: https://support.duolingo.com/hc/hu/requests/new

May 2, 2019
Tanulj meg egy nyelvet mindössze napi 5 percben. Ingyen.