1. Форум
  2. >
  3. Тема: Duolingo
  4. >
  5. Будь ласка, допоможіть виріши…

https://www.duolingo.com/profile/O_dud

Будь ласка, допоможіть вирішити проблему..

Після 7 днів безкоштовного Duolingo plus я відключила підписку, проте наступного дня в мене було знято кошти ( при тому, що мій Інтернет-ліміт по карті не дозволяє розраховуватися такою сумою). Це були мої останні кошти, тепер у мене немає за що жити, тому дуже прошу їх повернути. Duolingo не використовую.

June 14, 2019

12 коментарів


[заблокований користувач]

    Ви не перша хто скаржиться на таке. Але пишіть в службу підтримки. Оберіть тип проблеми: Проблема з покупкою чи Інша помилка.


    https://www.duolingo.com/profile/wasdes

    вітаю,вас,шановний колега)то нічого ,що я до вас так звертаюсь?бачу у вас є український прапорець,можливо на сайті є вивчення української мови?напишіть біль докладнішу інформацію,не часто користуюсь різноманітними форумами)тому,прошу написати інформацію "простими"словами)дякую


    https://www.duolingo.com/profile/wasdes

    вітаю,вас,шановний колега)то нічого ,що я до вас так звертаюсь?бачу у вас є український прапорець,можливо на сайті є вивчення української мови?напишіть біль докладнішу інформацію,не часто користуюсь різноманітними форумами)тому,прошу написати інформацію "простими"словами)дякую


    https://www.duolingo.com/profile/Lad1961

    На сайті є програма вивчення української мови для англомовних. Використовую цей курс для поглиблення знання англійської. В черговий раз переконався, що мови як такої не існує. Є носій мови. І ми вчимо мову носія мови. В цьому є невеликий нюанс. Носій мови вчив мову від сотень носіїв мови і тому він може краще самовиражати свої думки. Бо може користуватися конструкціями сотень людей, в залежності від потреб і ситуації.


    https://www.duolingo.com/profile/wasdes

    підскажіть,в україні є офіс данного сайту?то,можливо місцеві дибілоїди дизайн запаскудили,чи все ж таки заокеанські?роблю такий висновок тому,що ви вказали людині про вирішення проблеми через службу підтримки


    https://www.duolingo.com/profile/O_dud

    Офісу в Україні немає, на службу підтримки писати потрібно (на пошту) і те, англійською мовою.


    https://www.duolingo.com/profile/wasdes

    дякую за інформацію


    https://www.duolingo.com/profile/O_dud

    Я вже не одноразово писала. Мені не відповідають.


    [заблокований користувач]

      Зверніться також до банку. Та робіть висновки. Краще мати окрему карту/рахунок для платежів, та переводити туди кошти лише за потребою. А основну карту не світити в інтернеті.
      Шахрайство сьогодні дуже в моді. Бути порядними сьогодні для багатьох просто сумно. Здається мені власників цієї реальності ці порядні просто укумарюють. Тут так, або ти когось "кидаєш" (не обов'язково бідненьких), або тебе доля. Компроміс це вже мистецтво.
      То платіть за звичай за те, за що справді треба, та не дозволяйте собі бути надто жалісливою. Та і стукати ногою у двері ніхто не забороняє...


      https://www.duolingo.com/profile/doLphin_Bob

      А скільки зараз коштує підписка?


      https://www.duolingo.com/profile/andrit

      7 доларів/міс, якщо підписка на 1 рік. 10 доларів, якщо на 1 міс.


      https://www.duolingo.com/profile/andrit

      Якщо ліміт по карті не дозволяє розраховуватись такою сумою, яка була знята, то спробуйте звернутися в банк, щоб повернули кошти. І не забудьте видалити дані карти з вашого профайла Duolingo, щоб знову не списалися кошти. (Доречі, біля імені вашого профайлу до цих пір стоїть позначка "Plus", очевидно - підписка ще не відмінена!) А сайтом раджу продовжити користатися для вивчення мов - таким чином відпрацюються ваші гроші, якщо не вдасться їх повернути.

      Вивчайте мову, приділяючи цьому лише 5 хвилин на день. Безкоштовно.