zgubione konto

[tu.8zPhL3TNLhICs]

Cześć, system nie odnajduje mojego konta, zaginęło mi 8 miesięcy opłaconego konta plus..., po zresetowaniu hasła, system tworzy nowy kurs od zera... : /czy ktoś miał taki przypadek...? proszę o info..., dziękuję z góry!
Cezary.

[Radek-Leszek]

Cezary, osobiście nie miałem, ale poszukałem. Może tutaj:

"Wyślij raport błędu" - wypisujesz formularz i tam masz: "rodzaj problemu - wybierz opcję, np. "nie mogę się zalogować." Podkreśl w tekście, że zapłaciłeś, żeby zmobilizować do odpowiedzi.

https://support.duolingo.com/hc/pl/requests/new

Pozdrawiam :) Radek