https://www.duolingo.com/profile/sukh.21

Как отменить подписку на Doulingo Plus

В общем, пришло письмо: Your subscription will renew soon
This is a friendly reminder that your Duolingo, Inc. subscription will automatically renew on August 23, 2019.
Your Mastercard ending in **** will be charged at that time. If your billing information has changed, you can update your payment details now.

Дело в том, что отписаться или отменить этот платеж я не могу. Подскажите, что делать?

August 16, 2019

7 комментариев


https://www.duolingo.com/profile/sukh.21

Отменить через настройки не получается, он предлагает оформить подписку, но не отменить. В письме говорят, что 23 августа автоматически снимут деньги

August 16, 2019

https://www.duolingo.com/profile/AVATAR_HOKAGE

вот это я понимаю маркетинг)

August 16, 2019

https://www.duolingo.com/profile/Algarve11

Команде нужны деньги для проекта, вот и вытягивают их из Плюса честными и нечестными средствами. Давно уже читаю здешние форумы и вижу что время от времени с Плюсом вылезают какие-то проблемы. Если раньше и подумывала использовать предлагаемую мне бесплатную неделю, то теперь... Как-то пропало желание. :)

August 16, 2019

https://www.duolingo.com/profile/FieryCat

Ага, свежак у соседей: https://forum.duolingo.com/comment/33655397

August 16, 2019

https://www.duolingo.com/profile/FieryCat

Такое может быть, если вы до этого уже успешно отменили вашу подписку. Значок Plus может отображаться некоторое время даже после отмены подписки. Конкретно сейчас я не вижу этого значка рядом с вашим ником. Получилось?

August 16, 2019

https://www.duolingo.com/profile/Algarve11

Попробуйте написать разработчикам, приложив скриншоты.

August 16, 2019
Изучайте язык всего по 5 минут день. Абсолютно бесплатно.