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https://www.duolingo.com/profile/JiyuuNoChiheisen

Est-ce que quelqu'un peu m'aider ?

ça fait maintenant quatres jours que j'attends que l'on m'aide sur la communauté anglaise... Donc je m'adresse à vous, où pourrais-je contacter un responsable ou modérateur ?

August 29, 2019

7 commentaires


https://www.duolingo.com/profile/Cleanthe3

De quel genre d'aide as-tu besoin ? Une question sur une langue, grammaire ou vocabulaire ? Les forums sont là pour ça et tu peux essayer le moteur de recherche, il y sûrement déjà une réponse. Un problème technique, d'abus, d'une fonctionnalité particulière sur le site ou l'application ? Tu peux regarder en bas de cette page : Aide ou Help (en petit et gris) . Certaines questions ne peuvent être répondues seulement par le personnel de DL .... qui n'est quasiment jamais sur les forums, il faut donc accepter ce qui est . Bon courage pour trouver ta réponse .

August 29, 2019

https://www.duolingo.com/profile/JiyuuNoChiheisen

Merci beaucoup ;) Alors tout simplement j'ai perdu ma série de 388 jours lundi à cause d'une panne de livebox et du coup impossible de faire de duolingo avant lundi...

August 29, 2019

https://www.duolingo.com/profile/Cleanthe3

Je crois que les séries de jours perdues n'intéressent vraiment pas le personnel de DL . Si tu étais un membre "PLUS" peut être qu'ils te redonneraient ta série mais apparemment ce n'est pas le cas, donc désolée mais je crois qu'il faut recommencer ta série depuis le jour 1 , bon courage , on est là pour apprendre .

Et sinon, qu'est-ce que tu dis à propos de "du coup impossible de faire DL avant lundi " ?? Tu parles du début de la compétition en division ? Tu ne peux pas la commencer n'importe quand ?? Et sinon, tu peux toujours faire tes lessons sans ça, le site continue de fonctionner normalement . A moins que tu disais que ta box n'allait pas marcher jusqu'à lundi prochain ... j'ai pas bien compris ... :)

August 29, 2019

https://www.duolingo.com/profile/JiyuuNoChiheisen

Excuse moi je me suis mal exprimé x) Alors ma box m'a laché le samedi, et elle a été dépannée le lundi matin. C'est vrai on est là pour apprendre ;) C'est juste que voilà c'est dommage

August 29, 2019

https://www.duolingo.com/profile/Cleanthe3

Ah, 388 jours on y pense quand même ;) mais comme on dit : y'a plus grave dans la vie, tu les retrouveras . Tu aurais pu avoir l'amulette de week-end, dans ce cas précis, ça aurait été utile. Mais elle ne se garde pas d'un week-end sur l'autre, pas pratique. Pense quand même a prendre un gel de série à l'avance pour une prochaine fois , on ne sait jamais . Allez , bonne nuit ;)

August 29, 2019

https://www.duolingo.com/profile/Monique273135

Bonjour, en bas de la page "Aide" signalée par Cleanthe, il y a aussi "signaler un bug". Si tu désires contacter un responsable, tu peux l'utiliser pour décrire ton problème et tu recevras une réponse. Je l'ai utilisé quelques fois et j'ai toujours reçu une réponse . Bonne continuation

August 29, 2019

https://www.duolingo.com/profile/JiyuuNoChiheisen

C'est ce que j'ai fait mais personne ne me répond...

August 29, 2019
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