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https://www.duolingo.com/profile/inzo14

Aide : Serie perdu, gel série à pas fonctionné !!!

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Comment ça se fait j'ai perdu ma série de 740J alors que j'ai le gel de série déja aquis ><. il n'a pas été pris en considération. Qui dois je contacté ?!!!!

October 5, 2019

16 messages


https://www.duolingo.com/profile/anne-lise26

Vous n’avez pas perdu votre série ce qui veut dire que vous avez trouvé une solution ou que votre gel de série à bien fonctionné. Donc je suis contente pour vous et au passage bravo pour vos 746 jours. Bonne continuation sur duolingo ;D


https://www.duolingo.com/profile/inzo14
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Salut anne, merci de me répondre au moins je ne me sens pas seul. Regardez le lien, pourtant on m'affiche serie de 1 :

http://zupimages.net/viewer.php?id=19/40/9t47.png

le gel de série dans le magasin même pas utilisé )':


https://www.duolingo.com/profile/anne-lise26

Oh oui maintenant votre série n’apparaît plus vous. Avez contacté le service duolingo ? je ne sais pas s’il vous remettront votre série de jours mais il faudrait au moins essayer d’en parler à la direction. Je suis désolée.


https://www.duolingo.com/profile/inzo14
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Oui anne, j'ai envoyé une reclamation avec ma capture d'ecran pour qu'ils vérifient, car la je n'arrive pas a accepter un truc aussi bizzard ):


https://www.duolingo.com/profile/anne-lise26

Et ils ne vous ont pas encore répondu ? En tous cas je suis suis de tous cœur avec vous parce que je n’aimerais pas moi perdre ma série de jour comme ça.. pour un bug. Alors bon courage à vous et j’espère que vous aurez très vite une réponse si ce n’est pas déjà le cas.


https://www.duolingo.com/profile/inzo14
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Merci anne pour le réconfort, j'attend leur réponse, je t'informerais d'ici la.


https://www.duolingo.com/profile/inzo14
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Voila hhihihi, j'ai recup ma série, justice est faite. Je ne ferais plus jamais confiance au GEL plus jamais ^^


https://www.duolingo.com/profile/anne-lise26

;D je suis contente pour vous alors comment vous avez fait ? Vous avez envoyé un message ils vous ont répondu quoi ?


https://www.duolingo.com/profile/inzo14
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Oui, j'ai envoyé mon premier message en français dimanche dernier , ils m'ont pas répondu. Alors j'ai envoyer un message vendredi en anglais en montrant que j’étais en colère et ce matin ils m'ont répondu par mail et ils m'on demandé de vérifié si tout était en ordre hihi ^^. Et voila tout va bien je suis soulager.


https://www.duolingo.com/profile/inzo14
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Oui, j'ai envoyé mon premier message en français dimanche dernier , ils m'ont pas répondu. Alors j'ai envoyer un message vendredi en anglais en montrons que j’étais en colère et ce matin ils m'ont répondu par mail et ils m'on demandé de vérifié si tout était en ordre hihi ^^. Et voila tout va bien je suis soulager.


https://www.duolingo.com/profile/anne-lise26

Bon et bien je suis contente pour vous bonne continuation sur duolingo et à la prochaine ;D


https://www.duolingo.com/profile/Momo_Amine

moi aussi ca m est arrive j ai appele le service duolingo il mont donne mon nombre de serie et des lingots en plus pour que je leur pardonne


https://www.duolingo.com/profile/inzo14
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J'etais choqué hier. Un gel qui ne fonctionne pas, jamais cru que ça pourrait arrivée. Vous avez poster sur ce lien pour qu'ils corrige le truc ? https://support.duolingo.com/hc/fr/articles/204728264-Comment-signaler-un-bogue-


https://www.duolingo.com/profile/inzo14
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J'ai ma série de nouveau ^^, merci pour le support l'ami :)

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