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https://www.duolingo.com/profile/xthiag0

Falha ao concluir divisão não me promoveu

Eu estava em 2o lugar na divisão esmeralda e faltava 2 minutos para acabar o tempo. Comecei a fazer um exercício (Duolingo Histórias) para garantir a posição e quando acabei, começou novamente um novo período, mas continuei na mesma divisão e não fui premiado.

Alguém já passou por esse bug? Alguém do Duolingo pode me ajudar?

December 9, 2019

42 Comentários


https://www.duolingo.com/profile/felkimim

Tambem acabou de acontecer isso comigo! Eu estava em primeiro, fiz ate uma aposta na escola. Agora vou perder....ainda quero tirar a duvida se isso é um BUG do Duolingo.


https://www.duolingo.com/profile/HumbertoWi5

O meu está com erro, clico para adicionar evidência e nada acontece, o app tem todas as permissões possíveis


https://www.duolingo.com/profile/JandersonA20

Estou com mesmo problema, não fui promovido a nova divisão


https://www.duolingo.com/profile/CristinaFe438620

Eu estava em 4o lugar e não fui promovida para a Obsidiana. Não entendi.


https://www.duolingo.com/profile/DanielQuad13

Fiquei em primeiro na divisão ouro e tbm nao subi. nao ganhei nd.


https://www.duolingo.com/profile/Paulo..Monteiro

Acho que deve ser algum bug, também não fui promovido e estava em quarto.


https://www.duolingo.com/profile/danielmouraJC

Eu tbm não fui, e terminei em primeiro na divisão Ametista.


https://www.duolingo.com/profile/KeliSantet

Aconteceu a mesma coisa comigo, estava entre os dez primeiros e permaneci na mesma divisão. Não entendi nada.


https://www.duolingo.com/profile/Luciano327163

Aconteceu a mesma coisa comigo e eu estava em terceiro na divisão safira e não fui promovido


https://www.duolingo.com/profile/guimelluzzi

O mesmo por aqui. Estava em sexto lugar na divisão obsidiana, com pontuação suficiente para me manter entre os 10 e avançar para a diamante. Quero minha promoção, Duolingo!


https://www.duolingo.com/profile/Fran37385

Estou com o mesmo problema fiquei em terceiro lugar na obsidiana e continuo nela.


https://www.duolingo.com/profile/Suellen913975

Aconteceu exatamente a mesma coisa comigo. Estava em primeiro lugar, fazendo um exercício, e quando fui conferir a colocação, eu nem mesmo tinha avançado de divisão e recebido minha recompensa. Bastante frustrante para os grandes competitivos


https://www.duolingo.com/profile/Oswaldo895183

Aconteceu o mesmo comigo


https://www.duolingo.com/profile/sandycruzc1

Aconteceu a mesma coisa comigo! Onde está a minha promoção?


https://www.duolingo.com/profile/Patty982534

O meu aconteceu o msm! Estava em segundo e nada de receber a pontuação ou passar de divisão! Reportei ao Duolingo e aguardo uma resposta!


https://www.duolingo.com/profile/Eduardo..Almeida

eu estava pela primeira vez em primeiro colocado e na divisão esmeralda ( até printei a tela para mostrar ao meu namorado e que tambem usa o app ) e quando passou o tempo o aplicativo não deu a premiação e não me promoveu. encaminhei um e-mail ao suporte e quando pensei em iniciar o forum já vi outros registros de reclamacão . registrei uma avaliação na play store . esper que corrijam este erro e realizem o devido reparo me colocando no proximo nivel e com uma pontuação consideravel ja que isso desanima e dismotiva o usuário. caso não receba um posicionamento irei colocar uma ação e pedir danos morais pois tenho trint de todas as etapas durante o jogo antes do praso de atualização.


https://www.duolingo.com/profile/brtz9

também estava em 2º não fui promovido é bug


https://www.duolingo.com/profile/Eduardo..Almeida

como resolve esse bug ?


https://www.duolingo.com/profile/j4kow

Aconteceu comigo também


https://www.duolingo.com/profile/JessicaNonato

Também aconteceu comigo!! Onde consigo reclamar? Tentei e não achei.


https://www.duolingo.com/profile/ArielAyres2

Já enviei um relatório aqui, mas só pra deixar registrado que aconteceu o mesmo comigo.

Pior, hoje pela manhã, ao entrar no app, recebi duas vezes a mensagem de que havia passado pra divisão Rubi e nada, continuo na Safira


https://www.duolingo.com/profile/xthiag0

Corrigiram a falha no meio da semana e fui promovido. Havia esquecido de postar aqui.


https://www.duolingo.com/profile/Dominike308671

Que bom!!!!! No meu caso o meu curso não avança mais. Estou há quase 2 meses fazendo as mesmas lições.O curso de inglês não avança para o nível 7 e as histórias tb n avançam para a série 7.1 ano fazendo esse curso.Já escrevi 2 vezes para o support.Ouvi dizer q a minha versão do android pode ser antiga.E deve ser mesmo.Entao a soluçao seroa qual?Comprar outro aparelho de celular???


https://www.duolingo.com/profile/xthiag0

Pessoal, é possível reportar o bug em: https://support.duolingo.com/hc/pt-br/requests/new

Sugiro que mencionem esse tópico. Quem sabe com o lobby eles arrumam de todos.


https://www.duolingo.com/profile/LeilaBraga6

Aconteceu comigo também estava no 3º lugar e não fui premiado com a divisão diamante.


https://www.duolingo.com/profile/Sphere.822

Aconteceu comigo, terminei na 8a posição na divisão esmeralda e não estou na ametista!


https://www.duolingo.com/profile/HumbertoWi5

Aconteceu o mesmo comigo. Eu estava em 7° lugar na liga Ametista ontem à noite, assim que acabou o tempo, me foi pedido que fizesse uma atividade para entrar na nova liga, fiz o pedido e eis a minha surpresa, me vi novamente na liga Ametista, embora tenha ficado em 7° lugar, dentro dos 10 primeiros, recebi a mensagem que havia avançado de liga pela manhã, recebi a conquista de ter avançado para a liga Pearl, mas continuo na liga Ametista, me sinto totalmente desanimado por esse bug, todo o trabalho que tive na semana passada foi em vão? O quê vocês podem fazer quanto a isso?


https://www.duolingo.com/profile/dirley.pinto

Comigo a mesma coisa.


https://www.duolingo.com/profile/AndreaDornelles

Eu teminei em 3º lugar na divisão Esmeralda , até recebi a mensagem que havia sido promovida para a divisão Pérola, mas continuo na divisão Esmeralda.


https://www.duolingo.com/profile/Mrcia721948

Estava no segundo lugar da Divisão Obsidiana e não mudou nada, continuando na mesma divisão. Gostaria de saber como resolver esse problema!


https://www.duolingo.com/profile/marlon.mor3

eu estava em primeiro na safira e tambem nao subi de liga... espero que arrumem isso...


https://www.duolingo.com/profile/JnatasBeze1

Eu também não fui promovido e estava em 5 lugar da divisão Safira, faltando poucos segundos para acabar o tempo, eu estava praticando e quando atualizou recebi uma notificação dizendo que havia avançado para divisão Rubi mas permaneci na Divisão Safira quando abri o app.


https://www.duolingo.com/profile/MariaAgued4

Eu também não fui promovida ontem, terminei em oitavo lugar e hoje continuo na divisão Obsidiana. Não entendi...


https://www.duolingo.com/profile/AgnerLemes

Também enfrento o mesmo problema, terminei em 4º, apareceu que fui promovido, mas continuo na mesma divisão... Se alguém souber ajuda aí...


https://www.duolingo.com/profile/brtz9

parabéns ao Duo

corrigiram a falha fui promovido


https://www.duolingo.com/profile/Dominike308671

Colegas o meu curso todo não avança mais no inglês!Concluí o nível 6 e nao avança.Nas histórias,parou na série 1.E o pior fui mandar e mail p o support e o e mail nao vai!kkk travou lá tb.Tem q por um anexo e o anexo n vai.To há 1 mês refazendo todas as liçoes concluídas e nem e mail consigo enviar


https://www.duolingo.com/profile/annamm60

Terminei em primeiro lugar na divisão diamante. Por que não fui promovida? Não recebi minha conquista!


https://www.duolingo.com/profile/annamm60

Alguém já teve alguma resposta?


https://www.duolingo.com/profile/annamm60

Enviei relatório 2 vezes, é nada de consertarem. Já é a segunda vez que ganho em primeiro lugar e não me dão a conquista de diamantes. Alguém já conseguiu atingir essa conquista. Estou até duvidando!

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