1. Fórum
  2. >
  3. Téma: Troubleshooting
  4. >
  5. Zrušení Duolingo plus

https://www.duolingo.com/profile/Petra218019

Zrušení Duolingo plus

Jak zrušit placení Duolingo Plus? Už to platit nechci a nikde v nastavení nic takového není :(

February 5, 2020

3 komentáře


https://www.duolingo.com/profile/DaliborNovy

Záleží na tom, kde jste to aktivovala. Nejjednodušší je to po aktivaci na webu:

Nastavení / Duolingo Plus / Zrušit předplatné / potvrdit

Ostatní platformy, viz.:

https://support.duolingo.com/hc/en-us/articles/115004068123-How-do-I-cancel-my-Duolingo-Plus-subscription-


https://www.duolingo.com/profile/Andi274733

ja mám ten istý problém, aktivované plusko ako odmena za pozvanie "priateľa" ale neviem to zrušiť.... aktivovala som na androide, ale po prezretí návodu mi to nepomohlo, nakoľko keď si pozriem moje odbery, žiadne tam nemám. Viete mi s tým pomôcť?


https://www.duolingo.com/profile/DaliborNovy

A na webu Nastavení / Duolingo Plus předpokládám také nemáte položku "Zrušit předplatné" (ověřte). A jak platíte do Google Play? Kartou? Nebo tam máte nějaký kredit? Nebo přes telefonní účet? Napadá mě to udělat tak, abyste tam neměla kredit. Nebo úplně zakázat nákupy na Google Play. Případně byste to musela hlídat a jakmile se objeví ten odběr, tak ho zrušit.

Já osobně bych aplikaci odinstaloval - kompletně i s daty, restartoval mobil, zkontroloval, jestli tam není ten odběr a dál pracoval jen na webu ve Chrome, třeba i na mobilu, nejlépe ale na PC nebo notebooku. Tak se zbavíte i srdíček a také chyb v nových verzích mobilní aplikace. Takto bych postupoval nejpozději 24 hodin před koncem zkušebního období, kdyby se tam ten odběr ke zrušení neobjevil.

Číslo kreditní karty jste předpokládám nezadávala. Kdyby ano, měla byste to vidět na tom webu (Nastavení / Duolingo Plus / Zrušit předplatné). Kdyby ano a přesto jste to na tom webu neměla, asi bych v bankovní aplikaci zakázal platby kartou na síti.

Kdyby vše selhalo, dále viz:

https://forum.duolingo.com/comment/45995798$&comment_id=45996790

Naučte se jazyk za pouhých 5 minut denně. Zdarma.