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https://www.duolingo.com/profile/Layla463650

Não consigo pular de nível!

Tenho o plano plus há algum tempo e já faz alguns dias que não consigo realizar os testes pra pular de nível! Fica carregando eternamente e não abre. Me ajudem, por favor. Não quero cancelar meu plano.

March 30, 2020

5 Comentários


https://www.duolingo.com/profile/WORLDOFEDD

Oxe... Eu Passei Tudo Já,Já Tô Com o Troféu Já :/


https://www.duolingo.com/profile/Desmafaguifador

Você pode tentar:

  • Reiniciar aparelho que você usa

  • Reinstalar o App (se vier ao caso)

  • É possível estar relacionado ao aparelho que você usa. Pega outros emprestado para testar. Tenta em um PC, em um celular, em um tablet, em outro celular...

  • Se não funcionar em nenhum, o problema pode estar relacionado à sua conta. Aí você entra em contato com a equipe de suporte do Duolingo: https://www.duolingo.com/help e envia fotos dos seus testes.

  • Para testar em outros aparelhos você não precisa baixar o App. Abre o Duolingo via navegador.

Boa sorte.


https://www.duolingo.com/profile/jchanada

Tenho o mesmo problema.


https://www.duolingo.com/profile/jchanada

Resolveu reinstalando o App, conforme sugerido pelo @Desmafaguifador

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