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https://www.duolingo.com/profile/Carlo524231

La fonction récupération de vie ne marche pas.

Lorsque je n'ai plus de vie, je click sur "obtient une vie" ce qui m'envoi sur un écran indicant qu'il y à un problème et que je devais essayer plus tard ou bien contacter le cellule support Duolingo, ce que j'ai dèjà fait à deux reprises sans réponses. Ce problème a commencé il y a environ deux semaines. Pour info je suis les cours sur un Iphone 6 SE

When I run out of hearts / lives, I then click on the lesson I am taking and it orients me to an icone indicating "obtain a life" (in French). When I click on this a message comes up on the screen indicating that there is a problem, and that I should try later and if this doesn't work I should contact the support team, which I have done now twice, with no results.

I use my Iphone 6E to take the lessons, and up until 10 days ago I have never had a problem with Duolingo.

If someone could be of some help it would be greatly appreciated.

April 24, 2020

4 messages


https://www.duolingo.com/profile/drakeh2

Je mettrais ce message dans le forum "solutions aux problèmes". Veuillez cliquer sur "modifier", et changer le "sujet" pour que l'on puisse vous aider.


https://www.duolingo.com/profile/Carlo524231

Merci J'ai modifié le sujet en mettant "Troubleshooting" (seulement 3 choix...et non "solutions aux problèmes"... Ai-je bien fait?


https://www.duolingo.com/profile/drakeh2

Oui, "troubleshooting" est ce qu'on appelle le forum "solutions aux problèmes" en anglais. Est-ce que vous apprenez depuis l'anglais ? Je ne sais pas pourquoi d'autre vous verriez "troubleshooting" au lieu de "solutions aux problèmes".


https://www.duolingo.com/profile/Carlo524231

Bien que je suis de lanque maternelle anglophone, j'apprends l'italien en prenant le français comme langue..... Je cherche de toute manière une solution à mon problème qui m'empêche d'utiliser le programme dans les meilleures conditions./

Apprends une langue en seulement 5 minutes par jour. Gratuitement.