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https://www.duolingo.com/profile/PATRICIAMA765162

BLOQUÉE A LA FIN DU NIVEAU 3

J'ai opté pour un abonnement d'un an pour DUOLINGO Plus il y a 2 mois et arrivée à la fin du niveau 3, je ne peux pas accéder au niveau 4. J'ai envoyé plusieurs messages à différentes adresses du centre d'aide, mais pas de réponse !!! J'attends qu'on fasse quelque chose quant à ce que je considère à ce jour comme un bug, ce qui m'a été indiqué lors de l'utilisation de la plateforme. Que puis-je faire, merci de votre aide

J'ai aussi contacté une plateforme téléphonique indiquée pas DUOLINGO, pour m'entendre dire qu'ils ne sont pas joignables au téléphone.

April 29, 2020

3 messages


https://www.duolingo.com/profile/moLesmi

http://duome.eu/PATRICIAMA765162

Duome indique que vous avez une chouette dorée, donc vous avez dû finir votre arbre.

Si vous regarder votre arbre qui doit être tout doré, vous verrez que vous avez bien fait les 4 niveaux. Il y a un 1er groupe d'unités puis la tour notée 1 et ainsi de suite jusqu'en dernier la tour notée 4.


https://www.duolingo.com/profile/PATRICIAMA765162

Je vous remercie de votre message. Je trouve que DL pourrait prévenir qu'il n'y a que niveaux, car on s'attend à 5 niveaux au vu des 5 tours qui s'affichent sur le site. Il reste la possibilité de passer à la version Espagnol/Français ! Et commencer par réviser, ce qui est utile.


https://www.duolingo.com/profile/moLesmi

A la fin de mon arbre anglais fini, il y a une chouette dorée. Il faut que je clique dessus pour voir apparaitre cet avis. Vous avez raison, ce serait mieux qu'il soit plus apparent.

"Tu as terminé tout l'arbre d'unités en anglais !

Premièrement, tu es génial(e) ! Tu as terminé l'intégralité de l'arbre d'unités en anglais ! Deuxièmement, nous voulons profiter de cet instant pour te remercier sincèrement de ta très longue participation sur Duolingo. Donc en ton honneur, voici un trophée très spécial pour te témoigner toute notre gratitude."

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