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https://www.duolingo.com/profile/louisette57093

annuler mon abonnement à duolingo plus

je veux savoir comment annuler mon abonnement a duolingo plus ,,oui me suis inscrite mais etant dans l'impossibilité de suivre mon anglais ,,je me suis desabonné mais on continue de m'envoyer un compte à chaque mois ,,,comment annuler cet abonnement ,,,s,v,p...

May 16, 2020

4 messages


https://www.duolingo.com/profile/MgX86

Hello,

As-tu bien suivi la procédure décrite ici : https://support.duolingo.com/hc/fr/articles/115004068123-How-do-I-cancel-my-Duolingo-Plus-subscription-

Peut-être que cela n'a pas été pris en compte.

Sinon, tu peux signaler un problème via ce formulaire : https://support.duolingo.com/hc/fr/requests/new


https://www.duolingo.com/profile/_Mya_15
  1. Connecte-toi à ton compte Duolingo sur ton navigateur web (comme Chrome)
  2. Clique sur ton nom d'utilisateur dans le coin supérieur droit, puis choisis « Réglages »
  3. Sélectionne « Duolingo Plus »
  4. Choisis « Annuler l'abonnement » et valide

Une fois que tu l'as annulé, ton abonnement ne t'est plus facturé automatiquement. Tu peux réactiver ton abonnement à tout moment.


https://www.duolingo.com/profile/Mathilde686056

J'ai le même problème, j'ai suivi à la lettre la rubrique d'aide, j'ai cherché pendant plus de 10 minutes. J'ai été incapable de trouver l'endroit Duolingo Plus qui était "cliquable". Donc très frustrant comme procédure !!


https://www.duolingo.com/profile/Christian782098

comment modifier son objectif ?

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