Duolingo — самый популярный ресурс для изучения иностранных языков в мире. Более того, он совершенно бесплатный!

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

Очень нужна помощь! (я - новичок)

Доброго времени суток. Помогите, пожалуйста! Может у кого-нибудь такое было: Не открываются ни пройденные уроки, ни последующие. Зависает или выскакивает сообщение : "Мы не можем проигрывать звук в вашем браузере. закрыть Возможно у вас установлено расширение браузера, которое блокирует Flash или что произошёл сбой Flash.

Давайте исправим это! Если у вас заблокирован Flash, добавьте 'duolingo.com' в список разрешённых сайтов. Если произошёл сбой Flash, попробуйте перезагрузить страницу.

Звук всё ещё не работает? Перейти на страницу настроек в правом верхнем углу, чтобы отключить динамик." Заходила через другой браузер - то же самое, Перестанавливала Flash, перезагружала... и т.д. Если создавать новый профиль - когда идет определение уровня - все работает - дальше нет.

3 года назад

39 комментариев


https://www.duolingo.com/ns_shadow

У меня такое сообщение периодически появляется. Я, обычно, нажимаю что-то типа "пропустить" и продолжаю заниматься. Чаще всего, несмотря на это сообщение, звук работает. Но иногда, действительно, пропадает. Тогда я в "настройках" отключаю звуковые упражнения.

3 года назад

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

Если закрою это сообщение - вообще пусто!!! Урок (любой) даже не могу открыть. Если открывать тренировку - задания нет. В настройках уже все перепробовала (( Самое интересное, если заходить не создавая профиля (просто для определения уровня) - все работает и звук тоже!

3 года назад

https://www.duolingo.com/mizail
mizail
  • 24
  • 16
  • 11
  • 7
  • 2
  • 21

Ваш тип браузера и его версия?

3 года назад

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

Opera 26.0 ( заходила через Google Chrome - то же самое)

3 года назад

https://www.duolingo.com/mizail
mizail
  • 24
  • 16
  • 11
  • 7
  • 2
  • 21

Попробуйте так: Меню – Настройки – Общие настройки – вкладка "Расширенные" – выбрать "Принимать cookies" – ОК – перезагрузить opera.

Если у вас стоит какой-то блокиратор рекламы, например, Adblock или подобный фильтр, то нужно внести сайт https://www.duolingo.com/ в исключения. После этого перезагрузите opera.

Обратите внимание может у вас появляется полоска сверху или снизу окна браузера с запросом на подтверждение запуска AdobeFlash. Согласитесь с запуском/активацией AdobeFlash. После этого обновите/перезагрузите страницу duolingo.

Если нет, приду домой, установлю оперу или хром (можете указать свои предпочтения) и поэксперементирую. Я думаю разберемся.

3 года назад

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

Спасибо Вам большое за то, что стараетесь помочь! Понравилось заниматься, а тут такая беда... Даже не знаю почему. Просто один день все в порядке - на следующий - ничего не открывается ( хотя ничего нового не скачивалось и программы не переустанавливались). Если заходить на сайт без профиля - все работает... Пользуюсь оперой. Блокираторов рекламы нет (да и вообще расширения не установлены). В меню у меня: Настройки- далее вкладки: Браузер, Сайты, Безопасность, Справка Opera. (Общие настройки- вкладка "Расширенные" - такого нет). Если выбрать "Безопасность" единственное, (что связано с файлами cookie) : * Разрешить локальное сохранение данных (рекомендуется)

  • Хранить локальные данные до выхода из браузера

  • Запретить сайтам хранить данные локально

  • Блокировать сторонние файлы cookie и данные сайтов Управление исключениями... Все файлы cookie и данные сайта...
    Туплю я ,наверное, где-то...

3 года назад

https://www.duolingo.com/mizail
mizail
  • 24
  • 16
  • 11
  • 7
  • 2
  • 21

Попробуйте "Разрешить локальное сохранение данных" и перезапустите браузер. Если нет - тогда потерпите около 2 часов пока буду дома. Постараюсь помочь. Понимаю, что надо ковать железо пока горячо ;) Пока хочется - надо заниматься.

3 года назад

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

Оно и так стоит по-умолчанию... Уже и в "исключении для файлов cookie и данных сайтов" пробовала прописать duolingo и разрешить... ничего не поменялось (((

3 года назад

https://www.duolingo.com/mizail
mizail
  • 24
  • 16
  • 11
  • 7
  • 2
  • 21

У меня такие новости. Грустная: Opera выпускает только 64-битный вариант своего браузера для моей опер. системы, но моя ОС 32-битная, поэтому они несовместимы, а переустанавливать всю систему ради оперы я, естественно, не буду. Хорошая: chromium (будем считать что это =chrome) нормально поддерживает duolingo. Откройте его "настройки" в самом низу нажмите "показать расширенные настройки". В разделе конфиденциальность нажмите "Настройки содержания". Здесь в разделах выставте такие значения: "Сookie-файлы"-"Разрешить сохранять локальные данные(рекомендовано)"; "Изображения"-"Показывать все изображения(рекомендовано)"; "JavaScript"-"...(рекомендовано)"; "Модули"-"...(рекомендовано)"; "Всплывающие окна"-"...(рекомендовано)" тут же нажмите "управление исключениями" и добавте сайт https://www.duolingo.com, нажмите "готово", перезапустите браузер.

3 года назад

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

Спасибо БОЛЬШОЕ за то, что старались мне помочь. У меня все получилось!!! )))))))))))

3 года назад

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

Уже все перепробовала и в Opera и в Chrome - ничего не изменилось.... я в отчаянии...

3 года назад

https://www.duolingo.com/Olexsa
Olexsa
  • 25
  • 25
  • 24
  • 19
  • 11
  • 6
  • 1381

попробуйте Mozilla Firefox. Opera и Chrome используют один движок, Firefox другой. Недавно, тоже в опере постоянно появлялось окно с обновлением флеша, которое после обновления не исчезало. Открыл необходимый сайт в Firefox без проблем.

3 года назад

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

Уже устанавливала Mozilla Firefox 3 раза (три разные версии, чтоб убедиться), вообще не могу открыть сайт - белое окно, а в левом верхнем углу надпись "поддержка" - ВСЕ! Прописывала в исключения duolingo.com - ничего не поменялось (((

3 года назад

https://www.duolingo.com/Olexsa
Olexsa
  • 25
  • 25
  • 24
  • 19
  • 11
  • 6
  • 1381

Проверте работает ли у вас JavaScript http://www.enable-javascript.com/ru/

3 года назад

https://www.duolingo.com/Olexsa
Olexsa
  • 25
  • 25
  • 24
  • 19
  • 11
  • 6
  • 1381

у вас по какой-то причине отключен javascript в броузерах. Попробуйте поставить это дополнение в Firefox https://addons.mozilla.org/ru/firefox/user/doug-g

у вас по появится такой минибар ALT

JS - JavaScript J - Java F - Flash SL - SilverLight C - Cookies I - Images A - Animated Images CS - CSS/Style Sheets P - Proxy

Кликая по соответствующей кнопке вы сможете включать и отключать в броузере Firefox отображение необходимых свойств.

3 года назад

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

JavaScript работает! Пробовала поставить дополнение, сначала была надпись :" ни одного дополнения не найдено"... Это дополнение QuickJava, я правильно понимаю? (пробовала поставить - пишет "ошибка загрузки". Просто еще вчера я пользовалась одним браузером, про разные дополнения, исключения, расширения и т. п. даже не подозревала ))) Хотела просто поучить английский!!!! )))))

3 года назад

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

Спасибо БОЛЬШОЕ за то, что старались мне помочь. У меня все получилось!!! )))))))))))

3 года назад

https://www.duolingo.com/Levape
Levape
  • 24
  • 13
  • 12
  • 11
  • 8
  • 8
  • 6

Лингот за обстоятельный ответ!

3 года назад

https://www.duolingo.com/duoserg
duoserg
  • 25
  • 1453

Если с браузерами все перепробовали, тогда может быть ваша проблема где-то выше. Может быть у вас интернет через аппаратный роутер и в нем какие-то настройки можно попробовать поменять или у вас программный файрвол (брандмауер), его попробовать отключить. Делите проблему на части и постепенно дойдете до причины. Попробуйте зайти на Дуолинго с 2 разных компьютеров, но через одно и то же интернет-соединение. Если с обоих не получится, значит дело в соединении (роутере, провайдере). Если с другого компа получится - значит дело в вашем компьютере (в его настройках)


И конечно первое что нужно сделать это - обновить флэш плеер.


Онлайн проверка версии flash (http://www.cdp.tti.sfedu.ru/flash/flashversion.html) У меня на опере - 15 версия, на файрфоксе тоже 15-ю показывает пс Я замечал, такие же сообщения как у вас ("сбой flash") . В моем случае причина в очень медленном интернет-соединении, просто нужно не начинать урок сразу, а немного подождать, пока браузер загрузит все элементы страницы (пока в логотипе Duolingo, в последней букве O не закончит вращаться бегунок и пока индикатор загрузки страница браузера то же не остановится)

3 года назад

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

Я очень рада, что вы откликнулись! Спасибо! Но половину слов, которые вы мне пишете, я не понимаю)) приходится догадываться ))) (1 часть) Flash работает - обновляла сразу, когда появилась проблема, потом ставила 16 - то же самое. Со второго компьютера зайти пока нет возможности... Насчет подождать - страница загружается сразу, бегунок перестает вращаться тоже практически сразу...

3 года назад

https://www.duolingo.com/duoserg
duoserg
  • 25
  • 1453

Не нужно на этом заморачиваться. Если второго компьютера нет, то можно пригласить к себе кого-нибудь с его ноутбуком (планшетом) или самим к кому-нибудь сходить со своим ноутом. С работы можно попробовать, или из интернет-кафе. Цель - понять в чем причина: в вашем интернете или в вашем компьютере, то есть разделить проблему на две части. Мне кажется это самый простой шаг, если все остальное вы уже перепробовали с вашими браузерами. В браузерах вообще можно сбросить все настройки на настр. "по-умолчанию" и все должно работать. Ну и проверить чтобы "турбо-режим" (Опера, Яндекс-браузер) был отключен. Кстати, антивирус еще попробуйте выключить на время. Кто его знает, может быть и в нем причина.


Для справки :)


Wi-Fi Роутер - это такая коробка, в которую обычно входит интернет-кабель и которая затем раздает по квартире Wi-Fi. Это наверно самое распространенная схема подключения, самая удобная - точно. То есть роутер как бы является посредником между вашим компьютером и интернетом. В нем и может быть проблема, в его настройках. Если же кабель напрямую входит в комп, значит роутера у вас нет.


Файрвол - это обычно программа на вашем компьютере, которая контролирует входящие и исходящие интернет-соединения с вашего (на ваш) компьютер. Файрвол может быть настроен так, что определенные сайты для вас не будут открываться. Файрвол так же может работать в роутере. Используют их в целях безопасности или чтобы запретить детям доступ к определенным сайтам, например. Получается, что файрвол тоже посредник. Программу-файрвол можно найти в трее (справа внизу, рядом с часами).

3 года назад

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

Антивирусник отключала - ничего.. У меня ПК, поэтому еще где-то подключиться не могу )))) Если ничего не получится, буду ждать, чтоб кто-нибудь пришел со своим ноутом ))

3 года назад

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

И еще, я не понимаю, почему, если я захожу на сайт без профиля - все работает и звук и задания для определения уровня - все ок, а дальше ничего?

3 года назад

https://www.duolingo.com/duoserg
duoserg
  • 25
  • 1453

Да, странно. Попробуйте еще раз не спеша. Удалите ваш Firefox (Пуск-Панель управления-Программы-Удаление программы -Mozilla Firefox-Удалить). После этого скачайте последнюю (самую новую) версию Mozilla Firefox, только обязательно с официального сайта (https://www.mozilla.org/ru/firefox/). Установите его. Затем (в нем) удалите всю историю и почистите кэш: Журнал - Стереть недавнюю историю (или Ctrl+Shift+Del)- Очистить всё - Проставьте все галочки в разделе "Подробнее"-кнопка "Очистить сейчас". Готово. Теперь зайдите с этого нового Фаерфокса на Ютьюб (https://www.youtube.com/) и убедитесь что вы можете смотреть там видеоролики. Это будет означать, что flash у вас нормально работает. Еще зайдите на "Одноклассники", посмотрите как там все работает, можете ли вы там смотреть видео, попробуйте открыть там какую-нибудь игру. Если все нормально - пробуйте Duolingo

3 года назад

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

Так подробно )))))))))))))) Ну, я не совсем уже чайник))Меня тут за два дня поднатаскали! Mozilla Firefox уже переустанавливала... но попробую еще раз, вдруг мой комп одумается... Вот бы мне еще такое упорство в изучении английского )))

3 года назад

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

На сайт не могу зайти вообще (как и раньше) - белое окно в левом верхнем углу надпись :"Поддержка". На youtube видео не могу посмотреть, хотя на других сайтах все ок... Что за беда?

3 года назад

https://www.duolingo.com/duoserg
duoserg
  • 25
  • 1453

Ну что. Раз на Ютубе тоже проблемы, тогда значит все таки с флэшем что-то не так. Пора заняться компом всерьез. А пока, чтобы время не терять, поставьте себе на смартфон приложение Duolingo (https://www.duolingo.com/mobile). С телефона тоже удобно заниматься. Если смартфона нет, тогда его нужно купить. Английский язык того стоит :)

3 года назад

https://www.duolingo.com/duoserg
duoserg
  • 25
  • 1453

Может flash-плеер криво встал. Я смотрю его тоже можно удалить через Панель управления. Попробуйте удалить, а потом заново поставить.

3 года назад

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

Пробовала переустанавливать flash уже раз 5 наверное ((

3 года назад

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

УРА!!!!!!!!!!!!!!!!! Все получилось!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Причина была настолько банальна, что даже стыдно рассказывать))!!!!!!!!! Самой смешно! Чуть весь комп не разобрала ))) Никогда бы не подумала, что из-за этого youtube не будет работать!

3 года назад

https://www.duolingo.com/duoserg
duoserg
  • 25
  • 1453

Вы уж расскажите пожалуйста :)

3 года назад

https://www.duolingo.com/duoserg
duoserg
  • 25
  • 1453

Дайте угадаю. Что же это может быть... Был установлен запрет на показ видеороликов на сайте самого Ютуба или Гугла?

3 года назад

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

Неправильно выставлена дата и время на компе!!!!!!!!!!! Все!!! Я чуть с ума не сошла, а тут такая ерунда. Зато получила много новых полезных знаний - это мой бонус за изучение английского на duolingo!!!!!!!!!!!! ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

3 года назад

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

Я не блондинка! )) Просто даже внимания на это не обратила! P.S. ничего не имею против блондинок ;)

3 года назад

https://www.duolingo.com/duoserg
duoserg
  • 25
  • 1453

Причина не такая уж и банальная. У меня тоже время выставлено неправильно (на час вперед, так требует одна из программ), но Ютуб мне все показывает. Интересно а как вы догадались, что проблема именно в этом?. Я тоже не блондинка и даже не женщина и все равно не догадался. Поздравляю вас, теперь вы в плотных рядах Дуолинго :)

3 года назад

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

Тут дело скорее в дате, чем во времени. Сначала, я даже не открывала youtube (для проверки видео был открыт другой сайт - там все ок) Пробовала все рекомендации, которые мне давали, в 3 браузерах.. Когда вы предложили открыть youtube для проверки - не открылся нигде. А сегодня с утра тоже начала копаться в Opera, опять пытаться зайти на youtube, что-то там понажимала, мне и выдало, что возможно дата и время неправильно установлены. (Так что в моей победе есть и ваша заслуга, без вас я на youtube не зашла бы)))

3 года назад

https://www.duolingo.com/duoserg
duoserg
  • 25
  • 1453

Понятно. Ну, хорошо. Разобрались. Ура ура :)

3 года назад

https://www.duolingo.com/mizail
mizail
  • 24
  • 16
  • 11
  • 7
  • 2
  • 21

Хитро, однако! Рад за вас, что во всем разобрались! Кто хочет - тот добъется. Линготы вам за настойчивость :)

3 года назад

https://www.duolingo.com/Tanya_Mark_

))))))

3 года назад