https://www.duolingo.com/RobertoGui1

Supporto Duolingo

Buonasera,

ho scritto già due email al supporto (codice #411700), ma non ho ancora ricevuto risposta. Provo a scrivere anche qui nella speranza che qualcuno risponda prima o poi.

Testo della segnalazione originale: Oggetto: Quiz dei progressi in inglese Buonasera, stamattina ho acquistato con 25 lingot il quiz.

Poco fa ho fatto click su "fai un test" per cominciarlo, ma ricordandomi che avevo disattivato dalle impostazioni gli esercizi di pronuncia e di ascolto, ho appunto selezionato la pagina delle impostazioni per riattivarli. Purtroppo, con mio grande disappunto, tornando nel negozio il test non è più disponibile e dovrei riacquistarlo!

Potete per favore, riattivarmelo?

Grazie.

3 anni fa

10 commenti


https://www.duolingo.com/mario.depolo

anche alle mie domande non hanno risposto

3 anni fa

https://www.duolingo.com/naf57

Buongiorno, l'altro giorno ho superato la scorciatoia è sono passata a un livello successivo. Domanda ma non dovevo avere un lingotto? grazie

3 anni fa

https://www.duolingo.com/RobertoGui1

Ciao naf57, per quanto ne so io, i lingot non sono previsti in caso di scorciatoia. Purtroppo in questo momento non riesco a trovare fonti recenti e potrebbe essere cambiato qualcosa, ma dai uno sguardo a questa pagina:

https://duolingotest.zendesk.com/entries/26013143-What-is-a-lingot-

Spero di essere stato di aiuto.

3 anni fa

https://www.duolingo.com/Andrea.APi
Andrea.APi
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  • 3
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Il link di Roberto da me non funziona. Puoi vedere le regole di assegnazione di lingot cliccando su "lezioni" e poi "negozio lingot"... in fondo "Cos'è un lingot?" leggi perchè non hai ricevuto i lingot.

3 anni fa

https://www.duolingo.com/RobertoGui1

Grazie Andrea! Non riuscivo proprio a ricordare dove avevo letto la regola.

3 anni fa

https://www.duolingo.com/Andrea.APi
Andrea.APi
  • 25
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  • 2

Prego.

3 anni fa

https://www.duolingo.com/naf57

grazie Roberto!

3 anni fa

https://www.duolingo.com/RosatiStefano

Mi sono trovato in qualche occasione a perdere tanti giorni di slancio per colpa di un solo giorno (in qualche situazione ho anche il dubbio che il sistema non abbia commesso errore) pur avendo molti lingot a disposizione; proporrei al supporto di valutare una diversa/nuova formula per mantenere lo slancio ovvero "slancio per più giorni consecutivi" che dovrebbe avere come prezzo (anche l'attuale costo per un giorno) però che permetta anche più giorni di inattività (scalando ovviamente fino a quando sia possibile dal monte lingot), senza quindi riacquistare il bonus ogni giorno e correndo rischi (immaginate che per tre giorni consecutivi uno sia impossibilitato ad accedere ad internet). Grazie

3 anni fa

https://www.duolingo.com/f.formica
f.formica
Mod
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È stato proposto diverse volte, ma tieni presente che lo slancio serve a premiare la costanza; se si potessero saltare mesi interi non servirebbe a nulla. Il motivo per cui è possibile per un giorno non è tanto per consentire agli studenti di prendersi una vacanza senza ripercussioni, quanto per tenere conto dei problemi di fuso orario che spesso capitano; il fuso orario di riferimento è quello in cui ti trovavi quando hai iniziato il corso, e se vai a Singapore il "giorno" per lo slancio finisce alle 17.

3 anni fa

https://www.duolingo.com/stornella

Buonasera, ho appena fatto il test "Quiz dei progressi in inglese" dal mio punteggio si direbbe che ho fatto molti errori. Come posso fare per poterli vedere? Grazie

3 anni fa
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