https://www.duolingo.com/Levape

Кнопка «Сообщить о проблеме» — как и когда её использовать?

Levape
  • 24
  • 13
  • 12
  • 11
  • 8
  • 8
  • 6

«Нельзя сказать…? Почему … не принимается? А разве это корректная форма? Аудио звучит неправильно! … »

На Дуолинго нет запретов на речь, предложения или мысли. Ресурс открывает новые возможности в понимании иностранных языков. Любой пользователь может поучаствовать в улучшении курсов на Дуолинго. К примеру, вы предлагаете вариант перевода, и если он засчитан за ошибочный, вы можете предложить добавить ваш вариант перевода в базу Дуолинго, аргументируя свой вариант перевода в комментариях. Это очень просто, это расширяет сознание учащегося в понимании языков и одновременно улучшает Дуолинго :)

Этот пост создан, чтобы рассказать вам о кнопочке «Сообщить о проблеме» и её полезных свойствах Если коротко: с помощью репортов вы можете сообщить модераторам о любой ошибке и неточности в курсе. Да, иногда они всё же случаются (независимо от модераторов!). Комментарий в обсуждениях к предложениям может остаться без внимания, комментарии предназначены для обсуждений предложений, вопросов, дискуссий; репорты же доставляются быстро и прямиком на рабочий стол модераторов курса — в инкубатор.

Итак, обо всём по порядку.

Кнопка «Сообщить о проблеме» отображается после ответа на упражнение под полем задания. Что логично, в случае обнаружения ошибки вы можете сообщить о ней после выполнения упражнения.

Количество репортов в кнопке «сообщить о проблеме» может варьироваться в зависимости от вида упражнения и вашего варианта ответа (перевода).


Пошаговая инструкция «Как сообщить об ошибках модераторам»
Alt text

  • Мой ответ должен быть принят
    Иногда ученик предлагает иной вариант перевода от присутствующих в базе Дуолинго. При определённой доле уверенности ученика в своём ответе стоит нажимать выбирать этот тип репорта. Кнопка доступна только тогда, когда ваш вариант перевода не был засчитан за правильный.

  • Исходное предложение неестественно или содержит ошибку
    Исходное предложение на английском языке. Репорт обращает внимание модераторов на неестественное грамматику, лексику или содержание предложения с вашей точки зрения.

  • "Правильный ответ" неестественнен или содержит ошибку
    Репорт о вариантах перевода на русский язык (отображаются под строчкой «Правильные ответы». Это тоже очень полезная кнопочка :) Если у вас есть комментарии по поводу неестественности перевода, напишите, пожалуйста, комментарий к обсуждению предложения.

  • Словарные подсказки неправильные или отсутствуют
    Выплывающие под словами подсказки должны помогать и подсказывать, если этого не происходит, этот репорт предназначен специально для сообщения о проблемах с подсказками.

  • Аудио звучит неправильно
    Предложения озвучиваются с помощью системы синтезированной речи. Иногда в ней случаются баги и произношение не соответствует написанному на языке оригинала. К примеру, система допускала ошибку в произношении слова «live»: путала глагол [lɪv] и прилагательное [laɪv] между собой. В подобных случаях репорты пользователей помогают улучшить курс и устранить ошибки. Отсутствие озвучки не является причиной для репорта (подробнее в комментариях ↓ ).

  • пустое поле — сообщение для модераторов. Если вы хотите признаться в любви модераторам и выразить свои искренние чувства восхищения по поводу их работы, эта кнопка специально для вас. За оскорбления и ругательства отправляют в бан. Все сообщения анонимны, а кнопочка «отправить в бан» отправляет конкретного юзера также анонимно и безошибочно. И не говорите, что вас не предупреждали.


Я надеюсь, этот пост будет полезен для всех пользователей сообщества. Если у вас остались вопросы, добро пожаловать в комментарии.

Всем хорошего дня и знаний! =^_^=

3 года назад

18 комментариев


https://www.duolingo.com/HeadwayCourse
HeadwayCourse
  • 18
  • 11
  • 10
  • 10
  • 2
  • 2

Дополню следующими замечаниями, для пользователей.

  • В инкубаторе репорты не сохраняют свою связь друг с другом. Поэтому нет смысла одновременно ставить галочки "Мой ответ должен быть принят", "Правильный ответ содержит ошибку" и вдовесок дополнять это свободной формой. Все они придут к нам как 3 разных(!) репорта, даже без намёка на их взаимосвязь.

  • Не нужно присылать "Аудио звучит неправильно" или "Отсутствует звук" всякий раз, когда у вас не озвучивается предложение. Причин почему нет озвучки может быть много, и как правило это или временный глюк, или проблемы с вашим браузером/флешем/плагинами и т.д. А то и вовсе убранная у вас в настройках галочка... И даже если это проблемы на сервере, мы, как модераторы, НЕ имеем возможности чинить звук, можем только полностью отключить для данного предложения. И могу сказать, что в 19 репортах из 20, озвучка оказывается очень даже правильной и внятной.

  • Не злоупотребляйте написанием репортов в свободной форме (те, что идут последней галочкой). Что-то там доказывать, ссылаясь на Ушакова, или ругаться в наш адрес смысла нет. Если вы итак отправляете репорт на добавление вашего ответа (первая галочка), и ваш вариант окажется верным, мы его обязательно добавим, не зависимо от того, что вы написали в своём тексте. И уж тем более не надо присылать подобные глупости:
    Цифру семь компьютер выдаёт именно в таком виде 7 без перечёркивания посередине.

  • Самые полезные репорты для нас - это "Мой ответ должен быть принят" (особенно если перед отправкой вы хорошо подумали). Такие репорты сразу показывают не добавленный у нас вариант, собираются в статистику, сортируются по частоте отправок и т.д. Все остальные виды репортов, как правило, не несут в себе полезной информации, за редким исключением.

И напоследок, прежде, чем присылать репорт, зайдите в обсуждение, быть может ваш вариант там уже давно рассмотрен, и может даже объяснено, почему он не принимается.

3 года назад

https://www.duolingo.com/Rizdvo
Rizdvo
  • 23
  • 18
  • 12

В меру подробно, понятно (да еще и с картинкой! ;))). Думаю, будет полезно многим.

3 года назад

https://www.duolingo.com/Levape
Levape
  • 24
  • 13
  • 12
  • 11
  • 8
  • 8
  • 6

Ага, «в меру», но не подробный, чего-то не достаёт? Я только рад дополнениям в меру :)

3 года назад

https://www.duolingo.com/Rizdvo
Rizdvo
  • 23
  • 18
  • 12

Как по мне, так все прекрасно! Когда слишком подробно - это нудно и утомляет :( Мера важна и здесь :))
Думается, если у кого-то возникнут вопросы и прочие непонятки, это можно выяснить общением в комментах.
Может быть, я бы дала заголовок "КАК сообщить о проблеме (ошибке). Информационный пост ДЛЯ НОВИЧКОВ". Хотя... кто хочет, тот найдет нужную информацию в любом случае, а кто-то не заметит и указатель во весь экран :)

3 года назад

https://www.duolingo.com/Levape
Levape
  • 24
  • 13
  • 12
  • 11
  • 8
  • 8
  • 6

Первая часть заголовка полностью цитирует название кнопки (с уточнением в скобках). Согласен, что фраза звучала бы корректно с вопросительным «как», но здесь я точно привожу название кнопки с расчётом, что у пользователя в сознании мелькнёт, если он на кнопку не нажимал, но неоднократно её видел, что это что-то знакомое :)

Не уточняю, что пост «для новичков», потому что он быстрой уйдёт из видимых среди других тем на форуме. А вот ссылаться на него, если человек не знает для чего сообщать и как сообщать, я думаю, может быть полезным :)

Оксана, спасибо! Отрадно было узнать ваше мнение :)

3 года назад

https://www.duolingo.com/Dmitriy_K
Dmitriy_K
  • 15
  • 14
  • 5
  • 3

Я пишу комментарии для сложных упражнений на выбор правильного варианта из троих. Часто случайные версии генерируются похожими на правду (к примеру, дополнительным вариантом к фразе в перфекте делается фраза с already - тоже самое, но генерирует ошибку, но самое обидное в комментариях смотришь - а у людей совсем другие варианты были с грамматическими ошибками или неправильными словами). Или наоборот, из-за особенностей перевода правильными считаются две фразы из вариантов, но если не включать полет фантазии, то буквальным правильным является только один (к примеру, дополнительным вариантом к фразе в перфекте делается фраза с already - нужно обязательно выбрать обе, а иначе генерирует ошибку).

3 года назад

https://www.duolingo.com/iyugov
iyugov
  • 24
  • 21
  • 19
  • 9
  • 8
  • 5

Всё так. А ещё систематически бывает вот что: сгенерированный вариант использует какой-нибудь редкий синоним и вроде как правильный, и только после ответа видишь, что ошибка была совсем в другом месте - например, в давно пройденном предлоге, который при чтении даже и не заметил бы.

3 года назад

https://www.duolingo.com/Akkatone
Akkatone
  • 15
  • 14
  • 11
  • 6
  • 6

Кто-то из модераторов как-то упоминал, что любое заполнение "пустого поля" недоступно для их просмотра ввиду каких-то технических проблем. Каковы последние "вести с полей" - этот глюк актуален и в настоящее время или его уже победили?

3 года назад

https://www.duolingo.com/Levape
Levape
  • 24
  • 13
  • 12
  • 11
  • 8
  • 8
  • 6

Это было всего лишь ограничение, не глюк. Сейчас разработчики сняли данное ограничение. Полезные комментарии только приветствуются :)

3 года назад

https://www.duolingo.com/alexm768

Не так давно говорилось, что комментарий то ли не передаётся модераторам, то ли у них нет к ним доступа. Что-то поменялось?

3 года назад

https://www.duolingo.com/Levape
Levape
  • 24
  • 13
  • 12
  • 11
  • 8
  • 8
  • 6

Комментарии просто не отображались в инкубаторе, с некоторых пор отображаются.

Не знаю, есть ли там ограничения, вот они бы не помешали. Как в твиттере — 140 символов на выражение мысли. Иначе плохо может статься с дорогим модераторами после обработки комментариев от всех пользователей умножить на количество репортов и умножить на количество предложений в курсе %)

3 года назад

https://www.duolingo.com/dozk1
dozk1
  • 18
  • 13

Жаль, что нельзя нажать эту кнопочку после того, как нажал продолжить. Ведь потом это предложение может и не появиться.

3 года назад

https://www.duolingo.com/Levape
Levape
  • 24
  • 13
  • 12
  • 11
  • 8
  • 8
  • 6

Да, но теперь вы знаете для чего нужна эта кнопка. Просто не торопитесь — суета определённо мешает обучению.

3 года назад

https://www.duolingo.com/semeruaka

Спасибо.

2 года назад
Изучайте язык всего по 5 минут день. Абсолютно бесплатно.