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https://www.duolingo.com/profile/albertocosta.his

Teste do Duolingo TestCenter não foi analisado.

Olá!

Fiz o teste pago do Duolingo Testcenter no dia 28/07/2015 e até hoje, 02/08/2015, não aparece o resultado. Quando fiz o pagamento o compromisso era informar o resultado em 48 horas. O aplicativo para Android contou 72 horas e até agora nada. Paguei $75 no teste e $5 de tributos.

Mandei e-mail e mensagem para o suporte, sem resposta.

Alguém aí já fez o teste pago no Testcenter e tem alguma sugestão para me dar?

Muito obrigado!

August 2, 2015

8 Comentários


https://www.duolingo.com/profile/vivisaurus

Oi! Vamos ver isso direito. Sempre respondemos os emails de problemas técnicos do Test Center, mas acho que houve um problema recentemente que atrasou as respostas. Me mande um recado no meu mural e envie uma cópia via email para testcenter-support@duolingo.com que a gente vai resolver isso logo. Aguardo o seu recado!


https://www.duolingo.com/profile/albertocosta.his

Boa noite! Desculpe não responder. Estive bastante ocupado por esses dias. Recebi resposta do suporte técnico e o reembolso do valor. Muito obrigado por sua atenção! Meus melhores cumprimentos!


https://www.duolingo.com/profile/vivisaurus

Oi! Está registrado que te enviamos uma resposta no dia 3 de agosto às 14:37. Você pode confirmar?


https://www.duolingo.com/profile/albertocosta.his

Olá. De fato, recebi resposta. Posteriormente me enviaram o resultado do teste e recebi reembolso do valor. Muito obrigado por sua atenção!


https://www.duolingo.com/profile/MikaelMello

Recomendo mandar um e-mail para a equipe do Duolingo, acho que postar aqui não vai ajudar muito.


https://www.duolingo.com/profile/albertocosta.his

Já enviei e-mail e mensagem interna pelo site. Sem resposta.


https://www.duolingo.com/profile/mairton55

Gostaria de saber se a gente paga esse teste por meio de boleto bancário?


https://www.duolingo.com/profile/albertocosta.his

O teste é pago com cartão de crédito. Paguei R$ 75,00 mais R$ 5,00 de IOF. Resolveram meu problema depois de dez dias.

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